دانلود پاورپوینت تشریح الزامات (ISO/TS16949:2009)
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 180 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 79 |
فصل اول:تغییرات استاندارد با ورژن 2000- مبانی مدیریت کیفیت (8اصل )
فصل دوم:تشریح الزامات ISO\TS16949:2009
فصل اول
مهمترین اعضای خانوادة ISO 9000
این استاندارد مبانی سیستم مدیریت کیفیت را تشریح می‌کند و اصطلاحات مربوط به سیستم‌های مدیریت کیفیت را بیان می کند.
این استاندارد، الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت را برای مواردی مشخص می‌نماید که یک سازمان نیازمند به اثبات توانایی خود در ارائه محصولاتی دارد که خواسته‌های مشتری و الزامات قانونی مربوطه را برآورده می‌نماید. هدف این استاندارد ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان است.
استاندارد راهنمایی‌ها برای در نظرگرفتن (توام) اثربخشی و کارآیی سیستم مدیریت کیفیت است. هدف این استاندارد بهبود عملکرد سازمان و افزایش سطح رضایت مشتریان و سایر ذینفعان می‌باشد.
راهنمایی‌هایی است برای ممیزی سیستم‌های مدیریت کیفیت و/ یا ممیزی سیستم‌های مدیریت زیست محیطی.
-- مبانی فکری سیستم مدیریت کیفیت --
هشت اصل مدیریت کیفیت در ISO 9001:2008
1- مشتری محوری(Customer Focus)
سازمان‌ها به مشتریان خود وابسته هستند و لذا بایستی نیازهای حال و آینده آنان را درک نمایند، خواسته‌های آنها را برآورده سازند و در جهت فرارفتن از انتظارات مشتری تلاش کنند.
2- راهبری(Leadership)
راهبران وحدت مقصد و جهت‌گیری سازمان را ایجاد می‌کنند. آنها بایستی محیط درون سازمان را به نحوی بوجود آورده و برقرار نگه‌دارند تا افراد بتوانند در دستیابی به اهداف سازمان به طور کامل دخیل شوند.
و..............
فایل پاورپوینت 79 اسلاید