دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 49 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 30 |
با سه کلمه زیر سر و کار داریم : TQM در تجزیه لغت
فراگیر: نشان دهنده همه گیر بودن آن است
کیفیت: درجه تطابق کالای تولید شده یا خدمت ارایه شده با نیاز مشتری بیان می
کند
مدیریت: فن –هنر- یا روش اداره کردن –کنترل کردن و...است .
هدف
فراهم آوردن محصول با کیفیت برای مشتریان است که انجام این کار افزایش
بهره وری و کاهش هزینه را در بر دارد.
با کیفیت بالاتر محصول و قیمت کمتر آن موقعیت رقابتی در بازار بهبود می یابد.
تاریخچه
فایل پاورپوینت 30 اسلاید
دسته بندی | صنایع |
فرمت فایل | zip |
حجم فایل | 489 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 66 |
جنبه های کیفیت
ابعاد کیفیت
اصول مدیریت کیفیت
اصول مدیریت کیفیت-مشتری گرایی
رهبری
مشارکت کارکنان
اصول مدیریت کیفیت- نگرش فرآیندی
رویکرد فرآیند گرا
تعاملات فرآیندها
تصویر فرآیند
شبکه فرآیندها
Process Analysis - Goods Receiving
TURTLE Diagram
اصول مدیریت کیفیت- نگرش سیستوی در مدیریت اصول مدیریت کیفیت- بهبود مستمر
کایزن چیست ؟
وظایف مدیریت از نگاه کایزن
مدل مدیریت کایزنی
مراحل اجرای کایزن عملی
اصول بیست گانه مدیریت در کایزن
اصول مدیریت کیفیت- نگرش واقع بینانه در تصمیم گیری
هزینه های کیفیت
دسته ها و عناصر هزینه های کیفیت
هزینه های کیفیت-هزینه پیشگیری
هزینه های کیفیت-هزینه ارزیابی
هزینه های کیفیت-هزینه شکست داخلی
هزینه های کیفیت-هزینه شکست خارجی
اقدام برای پیاده سازی برنامه هزینه کیفیت