دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 714 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 27 |
مشخصات فایل:
عنوان: پاورپوینت مدیریت بحران و انواع مدلهای آن
تعداد اسلاید: 27 اسلاید
قالب بندی: پاورپوینت
فهرست مطالب:
تعریف بحران
انواع بحران
مقایسه بحران های تدریجی و ناگهانی
موقعیت بحران
مراحل بحران
پیشگیری بحران
مدیریت بحران
بحران(CRISIS) و واقعه ناگوار(DISASTER)
مدلهای مدیریت بحران
مدل مدیریت بحران تیری و میتراف
مدل واکنشی در مقابل مدل پیش فعال
چرخه عمر بحران و دیدگاه استراتژیک نسبت به آن
نظریه تعادل در مدیریت بحران
مطالعه موردی : بحران در کارخانه شیر
قسمتی از متن پاورپوینت:
کلارک بحران را رویدادی بدون برنامه می داند که باعث وارد آمدن صدمه یا حتی مرگ کارکنان ، مشتریان یا مردم جامعه و ورشکستگی یا ایحاد وقفه در عملیات سازمان شود و خسارات فیزیکی یا محیطی به دنبال داشته باشد ، و جایگاه مالی سازمان و یا تصور عامه مردم از کارگزاران یا سازمان را تهدید کند.
دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 662 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 24 |
بحران crisis
کاپلان ( 1964 ) بحران را واژگونی یا عدم تعادل در وضعیت ثابت و پایدار فرد که در آن روشهای حل مشکل مؤثر نیستند ، تعریف کرده است.
Boss ( 1988 ) بحران در خانواده را عدم تعادل بیش از حد در وضعیت خانواده به طوری که تحت فشار شدید قرار گرفته و در آن تغییر ایجاد شده تعریف نموده است.
در طول بحران در خانواده ، ایجاد تغییر در نقشها ، وظایف ، عملکرد فیزیکی و روانی خانواده و... پدید می آید.
در هنگام بروز بحران در خانواده ، هدف کمک به خانواده و اعضاء برای حفظ یا بهبود سطح عملکرد می باشد . شناخت بحران در مرحله اولیه کمک به خانواده و سازش با بحران به پیشگیری از ادامه و شدت یافتن آن کمک می کند.
انواع بحران
1- بحران وضعیتی ( موقعیتی ) Situational Crisis :
در اثر حوادث ناگهانی ، غیرمنتظره و تأسف بار روی می دهد. این بحران بیش از ظرفیت و توان فرد بوده و غالباً تهدید کننده است. اهداف زندگی را به تأخیر انداخته و ممکن است از بحرانهای گذشته منشأ بگیرد.
2- بحران تکاملی ( انتقالی ) Maturational Crisis :
هرگاه فرد از یک مرحله تکاملی به مرحله دیگری می رود و فرآیند تکامل رخ می دهد ، ممکن است با مسایلی روبرو شود که قبلاً آنها را تجربه نکرده اس یا نقشهایی را پذیرا می شود که امکان دارد در او بحران ایجاد کند.
3- بحران تکاملی – موقعیتی Situational Maturatiolnal Crisis :
وقوع یک حادثه ناگهانی و تأسف بار هنگام انتقال از یک مرحله تکاملی به مرحله تکاملی دیگر را بحران تکاملی – موقعیتی می نامند. مانند فوت والدین در مرحله بلوغ یک نوجوان.