مبانی نظری تحقیق استرس شغلی، فشارهای سازمانی
| دسته بندی | علوم انسانی |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 105 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 45 |
تعاریف استرس شغلی
از آنجایی که در چگونگی تعریف استرس اختلاف نظر وجود دارد و هیچ نظریه کلی در این زمینه در دست نیست، نوشتن در مورد استرس را بسیار دشوار میسازد. برای مثال، ون دیج خوزن (1980) به بیش از 40 تعریف از مفهوم استرس در ادبیات مربوطه اشاره دارد که همه آنها تا حدودی از یکدیگر متفاوت بودند. یکی از دلایل اصلی این عدم توافقبه شمار زیاد رشته هایی
............
استرس به عنوان پاسخ
در بسیاری از نظریه ها و تعاریف، استرس به عنوان یک پاسخ فیزیولوژیکییا روان شناختی ارگانیسم به برخی از تهدیدهای بیرونی در نظر گرفته میشود. نظریه سلیه (1978) بدون شک شناخته شدهترین مثال از این رویکرد است. طبق نظریه سلیه، استرس یک
...................
استرس به عنوان محرک
در برخی نظریه ها، استرس را عمدتاَبه عنوانیک محرک، یک فشار یا درخواست بیرونی مینگرند. به بیان دیگر، استرس رویداد یا شرایطی است
.................
اهمیت استرس مثبت
انسانها به استرس مثبت نیاز دارند زیرا به زندگی معنا میدهد و بدون آن قادر به تجربهی هیجان یا کشش برای انجام کاری نیستند و عدم وجود هیجان باعث رکود زندگی و بیمعنایی آن میشود.استرس مثبت برانگیزندهی افراد برای ادامه دادن تلاش خود در راستای به انجام رساندن کارها و رسیدن به احساس خشنودی است. یک مثال خوب از استرس مثبت تمرینهای
.............
نشانه های استرس شغلی
سه دسته از نشانه هایی که در شرایط فشار روانی شغلی بروز میکند عبارتند از :
الف)نشانههای روانی
ب) نشانههای جسمانی
ج) نشانههای رفتاری (بیر و نیومن، 1986؛ به نقل از خواجه پور، 1385).
الف)نشانههای روانی
نشانه های روانی آن دسته از مشکلات عاطفی و شناختی هستند که بر اثر ناراحتی های ناشی از فشار روانی شغلی بروز می کنند. نارضایتی شغلییکی از رایجترین پیامدهای استرس شغلی است. افسردگی، اضطراب، احساس ناکامی، انزوا و بیزاری و... (لازاروس و
................
منابع فشار روانی شغلی
عموماً استرس میتواند از محیط (استرس موقعیتی) و یا از ویژگیها و خصوصیتهای شخصی فرد (استرس ذهنی) ناشی شود. منابع گوناگون استرس روی هم انباشته شده و به سطح استرس خود افزوده میشود.
منابع فردی
برخی از خصوصیت های شخصیتی مبتنی بر استرس و الگوهای رفتاری فرد می تواند در تجربه استرس تأثیر داشته باش
...................
منابع سازمانی
فشارزاهای ناشی از نقش
فشار ناشی از نقش زمانی رخ میدهد که بین انتظارات و خواسته های فرد و انتظارات و خواستههای سازمان ناسازگاری وجود داشته باشد (ایوانسویج
..............
فشارزاهای ناشی از روابط بین فردی
کیفیت روابط کارکنان در محیط کار همواره رابطه مؤثری با استرس شغلی دارد. پژوهشگران در تحقیقات متعددی سه نوع رابطه در محیط کار را که در ارتباط با فشار روانی شغلی است مورد بررسی قرار داده اند. روابط با همکاران، روابط با مراجعان و مشتریان و روابط با سرپرستان و رهبران. در همه این حالات وقتی روابط یک سویه و خصمانه باشد یا اینکه فرد در زمان واحدی مجبور به پاسخگویی به افراد متعددی باشد فرد دچار استرس شغلی خواهد شد (جت، 1984؛ جکسون و مسلش
...............
فشارزاهای ناشی از ساختار و جوّ سازمانی
از آن رو که بیشتر کارها در بافت سازمان انجام میشود ساختار و جو سازمانی میتواند بر افراد و عملکردشان تأثیر بسزایی داشته باشد. ساختار سازمانی از لحاظ اینکه افراد شاغل تا چه اندازه استقلال عمل دارند و در تصمیم گیری ها مشارکت داده
.............
تغییرات سازمانی
هنگامیکه در سازمانی تغییرات رخ میدهد، فشار روانی شغلی در کارکنان آن سازمان به وجود میآید.این تغییرات میتوانند هنگام راهاندازییک خط تولید جدید در یک کارخانه یا سرویس جدید در اداره و یا تغییرات ساختاری در ادارات و سازمانها به وجود
..............
پیشرفت شغلی
از جمله عواملی که باعث ایجاد فشار روانی شغلیدر محیط کار خواهد شد، عدم امکان پیشرفت کاری است. معمولاً فردی که شروع به کار میکند امید دارد که در آن چیزهای تازه یاد گرفته و مهارتهای جدید بیاموزد.همچنین فرد دوست دارد روزی برسد که خود سرپرست و رئیس قسمت خود شده و پله های ترقی را بپیماید. محدود نمودن پیشرفت کاری و اخراج یا منتظر خدمت کردن فرد میتواند باعث ناامیدی فرد شده ودر
.............
شرایط فیزیکی محیط کار
شرایط فیزیکی در محیط کار یکی دیگر از منابع سازمانی است که به استرس شغلی منجر میشود. مشاغلی که با درجه حرارت بالا، سر و صدایی
............
الگوهای فشار روانی شغلی
الگوهای سایبرنتیک
یکی از الگوهایی که همچون الگوی لازاروس و فالکمن (1984) به توصیف جزء به جزء اتفاقات رخ داده در طی فرآیند استرس می پردازد، الگوی سایبرنتیک (ادوارد، 1992) می باشد. ادوارد (1992) رویکردهای پیشین استرس را که به طور تلویحی، اصول
............
نظریه تناسب شخص ـ محیط
نظریه تناسب شخص ـ محیط، جزء آن دسته از نظریه هایی است که به واکنش هایفشار روانی شغلی میپردازد. این نظریه فرض می کند که استرس شغلی به دلیل ناهمخوانی میان شخص و محیط، رخ میدهد. بنابراین نه شخص و نه محیط، موجب تجربة فشار نمیشود. دو نوع ناهمخوانی، میان فرد و محیط وجود دارد. نوع اول، به تناسب تقاضاهای محیطی و تواناییها
...............
الگوی ویتامین
وار(1987) برای نشان دادن روابط میان عوامل فشارزا و سلامت و بهزیستی کارمند، الگوی ویتامین را پیشنهاد داد. الگوی ویتامین، وجود روابط غیرخطی را میان ویژگیهای کاری و پیامدهای فردی آشکار می سازد. وار با ترسیم یک شباهت نسبی به اثرات ویتامین ها بر بدن انسان، فرض میکند که دو نوع ویژگی کاری وجود دارد. اولاً، برخی از ویژگی های موقعیت
............
الگوی تقاضای شغلی ـ کنترل شغلی
الگوی تقاضای شغلی ـ کنترل شغلی، میان دو بعد اساسی از عوامل مربوط به محل کار تمایز قائل میشود که عبارتند از: تقاضای شغلی و اختیار عمل در تصمی
................
الگوی عدم تعادل کوشش ـ پاداش
گونة متفاوتی از الگوی شخص-محیط، الگوی عدم تعادل کوشش ـ پاداش، سایگریست (1996) میباشد. این الگو، فرض میکند که فقدان
...........
الگوی ایوانسویچ و ماتسون
ایوانسویچ و ماتسون (1980) الگوی نظری خود را بر اساس یافته های تجربی الگوی تأثیر وقایع زندگی بر فشار روانی توسعه دادند. طبق این الگوی، برآیند فشار روانی درون سازمانی و برون سازمانی و پیشایندها، سرانجام در طولانی مدت منجر به
.................
نگرش سازمان ملی بهداشت و ایمنی حرفه ای به فشار روانی شغلی
بر اساس تجربه و تحقیق، سازمان ملی بهداشت و ایمنی حرفه ای با این نظر موافق است که شرایط کاری نقش اساسی در ایجاد استرس
............