بررسی وضعیت اسکان و تغذیه بازیهای آسیایی قطر و المپیک 2004 آتن
| دسته بندی | تربیت بدنی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1398 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 75 |
وظایف بخش اسکان در طول دوره قبل از بازیها ودر طول بازیها
پاورپوینت بازدید از سیلو گندم قوجان
| دسته بندی | کشاورزی و زراعت |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 32407 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 27 |
تاریخچه
سیلوی گندم توسط روسها درسال 1347 ساخته شده است ومکان آن در جاده آسیایی(سنتو)، بعد از میدان آزادی به سمت مشهد قبل از ستاد نیروی انتظامی واقع شده است.
اتاق فرمان
تمام عملیات دستگاه هایی که روشن می شود همه از این پنل است و از این لبه کنترل، کنترل می شود و خیلی قدیمی است و چون متعلق به سال 1347می باشد سیستم کاملا قدیمی است یعنی تابلوها و فرمانها همه به صورت مکانیکی و دستی اعمال می شوند و هیچی به صورت اتومات نداریم و پشت این اتاق،اتاق تابلوهای برق صنعتی ما است و یک اتاق فرمان طبقه چهارم داریم وکل برق کارخانه(سیلو) از این دو تا اتاق فرمان تامین می شود.
و.....
فایل پاورپوینت 27 اسلاید
پاورپوینت آزمایشگاه مکانیک سیالات
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1723 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 87 |
نیروی شناوری
شدت جریان
پمپ ها
آزمایش شماره 1 - شناوری
عنوان آزمایش: نیروهای وارد بر یک جسم غوطهور در مایع ساکن
هدف آزمایش: بررسی فرمولهای مربوط به نیروی وارد بر یک سطح مغروِق و تعیین مرکز فشار.
مقدمه آزمایش: در حالتی که قسمتی از جسم داخل مایع و قسمتی دیگر خارج از مایع باشد جسم را غوطهور گویند و نیروی برآیند وارده از طرف یک سیال ساکن بر جسمی که داخل آن فرو رفته و شناور است را نیروی شناوری گویند نیروی شناوری داخل مولفه افقی نیست چون تصویر جسمی که غوطهور باشد بروی سطح قائم همیشه صفر است. اگر سطح آزاد سیال را که با هوا تماس دارد را در المان حجمی استوانهایی غوطهور است را در نظر بگیریم سطح بالایی 0 h عمق کمتری نسبت به 2 h دارد در این صورت داریم:
و.............
فایل پاورپوینت 87 اسلاید
پاورپوینت مهندسی زلزله تاثیر زلزله بر سدهای خاکی
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1895 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 70 |
اثر زلزله بر سدهای خاکی
چکیده
سدهای خاکی نسبت به سایر انواع سدها (سدهای بتنی) در برابر زلزله بیشتر مستعد تخریب می باشند . با وجود این ، بررسی دقیق پایداری سدهای خاکی در برابرزلزله از پیچیده ترین مسایل در حوزه سازه های خاکی است .
تنوع خواص بدنه سدهای خاکی مخصوصا رفتاردینامیکی آنها ، گوناگونی جنس و ضخامت و شرایط دیگر پی آنها (کههر کدام در انتقال ،تضعیف و یا تقویت امواج لرزه ای نقش اساسی دارند) ، و تفاوتهای اصولی ویژگی های موثرزلزله مانند فاصله مرکز زلزله تا سد ، فرکانس و طول زمان وقوع زلزله ، نوع و امواج رسیده به سد ، فرکانس وامواج همه عواملی هستند که هرکدام از آنها می توانند در واکنش دینامیکی سد نقش مهمی داشته باشند.
مانند : رعایت نکات احتیاطی در مقطع عرض سد و رعایت نکات جنبی در کل منطقه و سیستم سد – پی بستگی داردو در بررسی رفتار تعدادی از سدهای خاکی در برابر زلزله در نظر گرفتن عواملی مانند : شکل هندسی مقطع ، روشساخت و جنس و نوع مواد تشکیل دهنده بدنه پی از فاکتورهای مهم قیاس سدها به شمار می روند ودر نهایت برایپایداری سدها در برابر زلزله از روشهای معمولی مانند : روشهای تحلیل شبه استاتیک و بررسی رفتار سد با فرضجسم الاستیک و غیر الاستیک ناهمگن استفاده می شود . در یک جمع بندی کلی ، سدهای ساخته شده به روشهیدرولیکی بیشتر مستعد تخریب می باشند و سدی که با تراکم خوب ساخته شده باشد مستحکم تر است و همچنین اگربا پوشش بتنی عایق بندی شوند در برابر زلزله قوی پایدارترند.
سدهای خاکی و پاره سنگی نسبت به سایر انواع سدها (سدهای بتنی ) در برابر زلزله بیشتر مستعد تخریب می باشند ، با وجود این بررسی دقیق پایداری سدهای خاکی در برابر زلزله از پیچیده ترین مسائل در حوزه سازه های خاکی است .
علت این پیچیدگی و عدم قطعیت در نتیجه گیری در حال حاضر این است که مجموعه معلومات و روابط بین آنها درتحلیل این مسئله بسیار متنوع متفاوت است.
سیر پیشرفت شناخت چگونگی تاثیر زلزله بر سد خاکی
هر چند موضوع آسیب پذیری سد خاکی در برابر زلزله از زمانهای قبل مورد توجه بوده است ، ولی چون اصولا تعداداندکی از سدهای بزرگ در اثر زلزله آسیب دیده اند در این مورد مثلا می توان به تخریب سد شفیلد (sheffeld) درسانتابارباا(Santa Barbara) در زلزله 1950 اشاره نمود و نیز خاکریزی به ارتفاع 5 متر در آنکوریچ کهدر زلزله 1964 آلاسکا شکسته شد .
از اینرو نسبت به ماهیت تاثیر زلزله بر پایداری سدهای خاکریز به طور جدی و قطعی بر خورد نمی شود . با این وجود ، با توجه به اینکه بعضی از سدهای خاکی و بعضی از خاکریزها بر اثر وقوع زلزله آسیب دیده اند و یا فرو ریختند ،بسیاری از مهندسین را عقیده بر این بود که سد خاکی در برابر زلزله اصولا پایدارند به عنوان مثال ، سد زیر را یادآوری می کردند :
1- سد Crystal Springs نزدیک سانفرانسیسکو ، روی گسل سان اندر یاس (San Andreas) این سددر اثر زلزله 1906 سانفرانسیسکو به اندازه 1.5 متر در اثر حرکت لغزشی گسل جابجایی داشته است ولی تخریبنشده است .
به طور کلی ، کندی پیشرفت تحلیل کمی اثر زلزله بر سد خاکی را تا سالهای 1970 باید در دو علت زیر توجیه نمود:
1- عدم دسترسی به موارد واقعی و مشخص سدهای خاکی تخریب شده
2- عدم شناخت دقیق مکانیسم تاثیر تخریبی جنبش زلزله بر جسم سد خاکی .
با یک دید اجمالی روشهای بررسی پایداری جسم سد را در برابر زلزله می توان به ترتیب پیشرفت این روش ها در سه گروه طبقه بندی کرد:
1- روشهای شبه استاتیک ، که در این گونه روشها تحلیل پایداری بدون توجه به جابجایی لغزشی درون خاک و نیزبدون توجه به هرگونه تغییر خواص خاک انجام می گیرد و تقریبا نتیجه حاصل از آنها اطمینان بخش نیست .
2-روشهای مبتنی بر تحلیل دینامیکی ، که نسبت به روشهای شبه استاتیک پیشرفته تر می باشند و به ویژه استفاده ازتکنیک های محاسباتی عناصر محدود ، و تفاوتهای محدود ، نکات مهمی را در تحلیل مساله روشن می کنند .
3- روشهای جدید ، که در آنها توجه عمده به ویژگی های واقعی محیط مورد بررسی است .
فایل پاورپوینت 70 اسلاید
پاورپوینت کفیر یک نوشیدنی تخمیری
| دسته بندی | صنایع غذایی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1739 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 17 |
کفیر چیست ؟
ارزش غذایی و درمانی کفیر :
کفیر دارای ارزش بالای تغذیه ای و بیولوژیکی بوده و در سطح وسیع سنی جهت تضمین سلامت مردم توصیه و تجویز می گردد . بخصوص برای بیماران گاسترو آنتریت و متابولیک ، فشار خون ، ایکسمی قلب و انرژی توصیه شده است . مزه ملایم کفیر و خصوصیات فلورمیکروبی آن سبب تسهیل ترشح بزاق و ترشح آنزیم درمعده وپانکراس و نیز بهبود حرکات پریستاتیک روده ها می گردد .
کفیر در افزایش حرکات غذا در روده مساعدت نموده از طرفی حضور اسیدلاکتیک و اسید استیک و آنتی بیوتیک موجود در کفیر موجب مهار کردن فرآیند فساد در روده کوچک می گردد.
اسید لاکتیک تولید شده بوسیله باکتری های موثر در کفیر موجب عمل انعقاد کازئین شده معمولا هنگامی که ph به 5/2 تا 5/3 برسد این عمل آغاز و در ph 4/6 تا 4/4 که کازئین از زنجیره املاح آزاد می گردد خاتمه می پذیرد و کلسیم جدا شده با اسید لاکتیک بصورت لاکتات کلسیم وارد ترکیب می شود .
کفیر منبع خوب ویتامین d ، پروتئین – بعضی آمینواسیدها و rna و dna و atp و دیگر ترکیبات آلی پیچیده می باشد .
و..................
فایل پاورپوینت 17 اسلاید
پاورپوینت کارآفرینی احداث کارخانه آسفالت وسنگ شکن
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1949 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 31 |
فعالیتهای اصلی شرکت و شرایط بازار ورقیب
هزینه ها ی جاری:مواد اولیه-حقوق و دستمزد و.....
فایل پاورپوینت 31 اسلاید
دانلود پاورپوینت کارآفرینی احداث کارگاه صنایع چوبی
| دسته بندی | صنعتی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 2784 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 24 |
مقدمه:
پژوهش درباره صنعت و ایجاد کارگاههای زودبازده وتولید لوازم منزل ولوکس اداری جامعه امروزه تبدیل به یک کار پر رونق گشته است حتی با وجود درآمدهای کم جامعه استفاده وخرید کردن بعضی از لوازم منزل واداری اجتناب ناپذیر می باشد وحتی می شود گفت که تهیه بعضی از لوازم منزل جزئی از الزامات زندگی می باشد که ایجاد کارگاه تولید صنایع چوبی نیز بدلیل تولید نیازمندی های زندگی آینده روشنی از نظر مالی را در بر خواهد داشت .
فعالیتهای اصلی کارگاه و شرایط بازار ورقیب
پاورپوینت پمپ ها و راکتورها
| دسته بندی | مکانیک |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 5008 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 49 |
پمپ ها
تعریف:
وسیله ای است که برای جابجایی سیال از یک نقطه به نقطه دیگر استفاده می شود
تقسیم بندی پمپ ها :
پمپ های دینامیکی :
پمپ های جابه جایی
انواع پمپهای گریز از مرکز
دستگاهی است که در آن واکنشهای شیمیایی از قبیل تبدیل،ترکیب یا تجزیه به منظور تولید مادة مورد نظر صورت میگیرد .
فایل پاورپوینت 49 اسلاید
پرسشنامه آگاهی فراشناختی از راهبردهای خواندن
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 1357 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 7 |
پرسشنامه آگاهی فراشناختی از راهبردهای خواندن
مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی: پژوهش در عملیات
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 18 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 5 |
عنوان انگلیسی مقاله: Operations research
عنوان فارسی مقاله : پژوهش در عملیات
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد (Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده:5صفحه متن انگلیسی به همراه 5 صفحه ترجمه فارسی
چند سطر از متن مقاله انگلیسی :
Operations research
From Wikipedia, the free encyclopedia.
Operations research, operational research, or simply OR, is the use of mathematical models, statistics and algorithms to aid in decision-making. It is most often used to analyze complex real-world systems, typically with the goal of improving or optimizing performance. It is one form of applied mathematics.
Contents
- 1 Operations research in context
- 2 Areas of application
- 3 Professional societies
- 4 Origins and the name
- 5 Examples
Operations research in context
The terms operations research and management science are often used synonymously. When a distinction is drawn, management science generally implies a closer relationship to the problems of business management.
چند سطر از ترجمه مقاله:
پژوهش در عملیات
پژوهش روش کاربرد،پژوهش کاربردی یا صرفاOR عبارتند از کاربرد الگوهای ریاضی.آمار و الگوریتم به منظور اتخاذ تصمیم مناسب.پژوهش روش کاربرد اغلب برای بررسی نظام های پیچیده جهان واقعی و باهدف
ارتقا و بهینه سازی عملکرد صورت می گیرد. می توان OR را شکلی ازریاضیات کاربردی به شمار آورد.
فهرست
1 - پژوهش روش کاربرد دربافت
2 - حوزه های کاربرد
3 - جوامع شغلی
4 - منشا و نام
5 - نمونه ها
پژوهش روش کاربرد در بافت
معمولا اصطلاحات پژوهش روش کاربرد و دانش مدیریت به یک معنی به کا می روند.چنانچه بخواهیم بین این دو اصطلاح تفاوتی قائل شویم می توان گفت که معمولا دانش مدیریت رابطه نزدیکتری با مسائل مدیریت مشاغل دارد.
مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی: مدیریت بازاریابی صنعتی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 925 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 11 |
عنوان انگلیسی مقاله:
The Organizational
Buyer Behavior
Learning Organization
عنوان فارسی مقاله : مدیریت بازاریابی صنعتی
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد (Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 11صفحه متن انگلیسی به همراه 11 صفحه ترجمه فارسی
چند سطر از متن مقاله انگلیسی :
This study develops a framework of integrated propositions
of organizational learning in organizational buyer behavior. The
focus is on the communication activities and relationships between
and within the strategic business units operating within
the purchasing process. Field support for the proposed relationships
is provided in a series of case studies based on interviews
with 30 managers of lO strategic business units of a major publicly
owned global services organization. Implications are discussed
based on the framework and the case studies.
INTRODUCTION
Chris, a newly hired marketing research analyst in the organization,
needed a computer and printer for the office.
Chris ordered a system following purchasing department
procedures. Purchasing processed the order for the computer
that arrived in 2 weeks, but held up the order for Chris's
printer until enough printers were needed by the organization
to get a quantity discount. Six weeks after the order
was placed, Chris received the printer. Purchasing received
a quantity discount for the organization's printer order. What
purchasing did not consider was the productivity loss to Chris
during the 6 weeks of not having a printer.
چند سطر از ترجمه مقاله:
مدیریت بازاریابی صنعتی
این مطالعه چهارچوب طرح های تلفیقی آموزش سازمانی را در رفتار سازمانی خریدار توسعه می دهد.در این مطالعه فعالیت های ارتباطی و روابط میان واحدهای استراتژیک تجاری که در فرایند خرید مشارکت دارند مورد توجه قرار می گیرند.حمایت علمی برای روابط پیشنهاد شده بر اساس رشته ای از مطالعات صورت گرفته که این مطالعات بر اساس مصاحبه با مدیران 10واحد استراتژیک تجاری یک سازمان خدمات جهانی می باشد.بر اساس این مطالعات چندین معنی ضمنی ارائه شده است.
مقدمه
کریس- تحلیل گر پژوهش بازاریابی که به تازگی در سازمان استخدام شده بود- برای دفتر کار خود نیاز به کامپیوتر و چاپگر داشت.به همین دلیل سفارش خرید یک سیستم را به بخش خرید سازمان ارائه داد.بعد از گذشت 2هفته کامپیوتر خریداری شد اما خریداری چاپگر را به زمانی موکول کردند که تقاضای خرید چاپگر به حدی برسد که بتوانند تخفیف عمده ای را دریافت نمایند و پس از گذشت 6هفته چاپگر به کریس تحویل داده شد.بخش خرید تخفیف قابل ملاحظه ای را بابت سفارش چاپگر دریافت کرد.اما بخش خرید ضرر بهره وری کریس را در خلال این 6هفته در نظر نگرفت.
مقاله ترجمه شده تخصصی ارزیابی NIMSAD از فرایند یکپارچه منطقی (RUP) به همراه فایلNIMSAD
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 144 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 13 |
عنوان انگلیسی مقاله:NIMSAD Evaluation of the Rational Unified Process
عنوان فارسی مقاله :ارزیابی NIMSAD از فرایند یکپارچه منطقی (RUP)
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد (Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده:13 صفحه متن انگلیسی به همراه 13صفحه ترجمه فارسی
چند سطر از متن مقاله انگلیسی :
NIMSAD Evaluation of the Rational Unified Process
Introduction
Element 1: The Problem Situation
Element 2: The Methodology User (Intended Problem Solver)
Element 3, Stage 1: Understanding of the Situation of Concern
Element 3, Stage 2: Performing the Diagnosis
Element 3, Stage 3: Defining the Prognosis Outline
Element 3, Stage 4: Defining Problems
Element 3, Stage 5: Deriving the Notional System
Element 3, Stage 6: Performing Conceptual/Logical Design
Element 3, Stage 7: Performing the Physical Design
Element 3, Stage 8: Implementing the Design
Element 4: Evaluation
Summary
Introduction
The Rational Unified Process is the information systems methodolgy most widely in use today. The main contributers are the three amigos Ivar Jacobson, Grady Booch and James Rumbaugh who also designed the Unified Modeling Language.
It is mainly based on the Ericsson Approach, Objectory and the Rational Approach, which were combined 1995 to the Rational Objectory Process. The Unified Modeling Language together with the expirience of from Rational Inc. acquired software tool companies formed the Rational Unified Process.
The Unified Process is a software development process, that is the set of activities needed to transform a users's requirements into a software system, but it is also seen as process framework, which can be specialised for different purposes.
چند سطر از ترجمه مقاله:
ارزیابی NIMSAD از فرایند یکپارچه منطقی (RUP)
فهرست1
- مقدمه
- عنصر1: وضعیت مسئله
- عنصر2: روش شناسی کاربر (حل کننده مشکل یا مسئله)
- عنصر 3، مرحله1: درک وضعیت
- عنصر3، مرحله2: انجام تشخیص
- عنصر 3، مرحله3: تعریف کردن طرح کلی تشخیص
- عنصر3، مرحله4: تعریف کردن مسائل
- عنصر3، مرحله5: استنتاج یک سیستم فکری
- عنصر3، مرحله6: انجام طراحی مصنوعی/منطقی
- عنصر3، مرحله7: انجام طراحی فیزیکی
- عنصر3، مرحله8: اجرای طرح
- عنصر4: ارزیابی
- خلاصه
مقدمه:
فرایند یکپارچه منطقی (RUP) یک اسلوب سیستمهای اطلاعاتی است که امروزه در وسیعترین حالت استفاده میشود. طراحان اصلی آن سه نفر هستند به نامهای ایوار یاکوبس، جرادی بوچ و جیمز رامبو، که همچنین زبان نمونهسازی یکپارچه را هم طرح کردهاند. این فرایند اساساً مبتنی بر خط مشی (روش) اریکسون، ابجکتوری و خط مشی منطقی (عقلانی) است که در سال 1995 با فرایند ابجکتوری منطقی ترکیب شدند. زبان مدل سازی (نمونهسازی) یکپارچه به همراه تجربهای از شرکت Rational، فرایند یکپارچه منطقی را تشکیل داد.
فرایند یکپارچه یک فرایند توسعه نرمافزاری است که مجموعهای است از فعالیتهای مورد نیاز برای تبدیل نیازمندیهای کاربران به یک سیستم نرمافزاری، اما به عنوان یک چارچوب کلی فرایند هم دیده میشود که میتواند برای مقاصد مختلف، اختصاصی شود.
مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی بهبود ارتباطات درون سازمان
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 149 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 7 |
عنوان انگلیسی مقاله: Organization Improvement
عنوان فارسی مقاله : بهبودارتباطات درون سازمان
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد (Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 7 صفحه متن انگلیسی به همراه 7صفحه ترجمه فارسی
چند سطر از متن مقاله انگلیسی :
Organization Improvement: Cooperative Communication
by :Robert Bacal
The workplace is a complicated place. Imagine a spider web of people, managers, supervisors and staff members who need to work together, interacting in various ways to fulfil the organization's mandate. Disagreements and conflict are bound to occur; between staff members, between staff and management, and between clients and members of your organization.
As a result of working with thousands of government employees to help them acquire and use defusing hostility skills, we have concluded that a good amount of bad feelings, organizational problems, destructive conflict and inefficiency result from a lack of skill in the WAY that people communicate with each other. This isn't that surprising if we consider that our society tends to glorify the confrontational, John Wayne type heroes. And, that as children learn language, they tend to learn confrontational, negative language before they learn how to get along with others.
Cooperative communication, or the skills needed to get along in the workplace, or, for that matter,
چند سطر از ترجمه مقاله:
ارتباطات درون سازمانی
ارتباط سازمانی
یکی ازمباحث مهم مدیریت است که تا به حال در ایران به ان توجه کافی نشده است بسیاری از نظریه پردازان قرن بیستم را قر انفجار اطلاعات نامیده اندومدیریت اطلاعات را نیز به مثابهء یکی از شاخص های مهم توسعه مطرح کرده اند ارتباط چیست ؟ درواقع ارتباط بستر مبادلهء اطلاعات است بدون برقراری ارتباط اثر بخش مبادلهءاطلاعات ممکن نیست ودر نتیجه سازمان برای بهره گیری از اطلاعات و تحقیق اهداف خود توانمندی لازم رانخواهد داشت در سازمانی که میان کارکنانش روا بط سالم اثربخش ومناسب نباشد انگیزهء کمتری برای ارائه کارمفیدتر دیده می شود درچنین سازمانی غالبآ تضادهای ناشی از فقدان نظام ارتباطی اثر بخش بهره وری نازل ودر سطح پایینی وجود دارد وطبعآ ساغزمان توانایی و کارایی لازم برای بر خورد با رقابت های روزافزون بین المللی نخواهد داشت اگر به افزایش حجم اطلاعات توجه کنیم اهمیت توجه به نظام ارتباطی سازمان ها را بهتر و بیشتر درک می کنیم چرا که فقط یک نظام ارتباطی کار امد می تواند حجم اعظیم و روبه تزاید اطلاعات رادرون خود جاری کند و اطلاعات کامل دقیق صحیح و بهنگام را که یکی از مهیترین ابزارهای تصمیم گیری مدیران در سطوح مختلف می باشد فراهم اورده ودر اختیار انان قرار دهد .روابط صنعتی درایجاد صلح وآرامش درمحیط کار برقراری انضباط درصنعت واستقرار دموکراسی صنعتی نقش مهمی دارد این عوامل برای توسعه همه جانبه یک کشور بسیار ضروری است . آنچه از روابط صنعتی انتظار می رود استقرار روابط کاری
خوب ومناسبی است که سبب اعتلای تفاهم واعتماد متقابل کارگروکارفرما شود واختلافهای موجود راحل کند . کارگران امروز دیگر گروهی غیرمتشکل ونااگاه نیستند که آماده اطاعت مو به مو وکورکورانه از
کارفرمایان باشند..
بررسی پردازش تصویر 2018 (word)
| دسته بندی | کامپیوتر و IT |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 812 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 39 |
پردازش تصویر
عنوان پروژه: سیستم حضور و غیاب اتوماتیک با استفاده از پردازش تصویر
قالب بندی : word
تعداد صفحات:39
شرح مختصر : تشخیص و شناسایی چهره یکی از مباحث مطرح در بینایی ماشین و پردازش تصویر می باشد. به علت خصوصیات خاص مساله و کاربردهای فراوان آن الگوریتم های متعددی برای آن ارائه شده است. از آنجا که هر روشیی به گونه ای متفاوت سعی در تشخیص چهره دارد، می توان امیدوار بود که یک روش ترکیبی می تواند جوابی به مراتب بهتر و کاراتر از روش های تکی ارائه دهد. در این پژوهش سعی شده است با ترکیب روش هایی از جمله شبکه عصبی و الگوریتم PCA نتیجه قابل قبولی را برای سیستم حضور غیاب و کنترل ورود و خروج افراد ارائه دهیم. لازمه شناسایی چهره تشخیص چهره می باشد. یعنی در ابتدا باید چهره تشخیص داده شود و بعد از یافتن چهره مشخص شود این چهره متعلق به چه شخصی است.
فهرست :
مقدمه
هدف از پژوهش
فصل دوم پردازش تصویر
مقدمه
بینایی ماشین و پردازش تصویر در اتوماسیون صنعتی
نرم افزارهای قابل استفاده برای پردازش تصویر
OpenCV
چه نرم افزارهایی از OpenCV استفاده می کنند
OpenCV بر روی چه سیستم عامل هایی اجرا می شود
MATLAB
فصل سوم
مقدمه
سابقه تاریخی شبکه عصبی
شبکه های عصبی
شبکه های عصبی مصنوعی چیست؟
چرا از شبکه های عصبی استفاده می کنیم
ایده پیدایش شبکه های عصبی مصنوعی
شبکه های عصبی در مقابل کامپیوتر های معمولی
بررسی سلولهای مغزی افراد
از سلول های عصبی انسانی تا سلول های عصبی مصنوعی
انواع یادگیری برای شبکه های عصبی
یادگیری با ناظر
یادگیری تشدیدی
یادگیری بدون ناظر
مشخصات مسائل در خور شبکههای عصبی مصنوعی
کاربردهای شبکه های عصبی مصنوعی
عملیات شبکه های عصبی
آموزش شبکه های عصبی
تفاوتهای شبکه های عصبی با روشهای محاسباتی متداول و سیستمهای خبره
شباهت با مغز
زمینهای در مورد perceptron
قدرت Perceptron
دنبالههای Perceptron
قضیه بنیادی دنبالهها
فصل چهارم
مقدمه
رابط گرافیکی کاربری چیست
مزیت های طراحی رابط کاربری در متلب
نمایی از رابط گرافیکی برنامه
منابع و مراجع
پیوستها
لبه یابی
ویژگی های لبه
الگوریتم لبه یابی سوبل
بررسی مهندسی مدیریت سیستم داروخانه (word، PDF، power point) دریک فایلzip
| دسته بندی | کامپیوتر و IT |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 669 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 45 |
عنوان مقاله : پروژه مهندسی مدیریت سیستم داروخانه
قالب بندی : word ، PDF ، power point
تعداد صفحات: (word(28
تعداد صفحات: (PDF(24
تعداد صفحات : (power point(45
شرح مختصر :
معرفی سیستم: سیستم داروخانه
صورت مسئله : یک سیستم دریافت نسخه و تحویل دارو
هدف : کنترل و مدیریت مراجعه کنندگان ، دارو و امور مالی
نیازهای عملیاتی :
۱- سخت افزار :
به طور همزمان چندین کاربر بتوانند از آن استفاده نمایند.
سیستم باید قابلیت تغییرات مکانی را داشته باشد .
سیستم باید با اینترنت سازگاری داشته باشد .
سیستم قابلیت کار با شبکه را داشته باشد .
۲- مدیریت سیستم داروخانه :
سیستم باید امکان تعیین سطح دسترسی کاربران به اطلاعات را اعمال کند.
سیستم باید با برنامه های سازمان های بیمه ای سازگاری داشته باشد
نیاز های کیفی :
سیستم باید جزئیات نسخه بیمار را مدیریت نماید.
سیستم باید وجه دریافتی و وجه پرداختی را کنترل نماید .
سیستم باید فاکتورهای دریافتی و پرداختی شرکت های داروئی را کنترل نماید .
سیستم بایستی با کمترین اطلاعات اسناد مورد نظر را جستجو نمایید.
سیستم بایستی تعداد داروهای فروخته شده و موجود را کنترل کند .
شامل ۲۴ مورد استفاده + شرح کامل سناریو + فایل رشنال رز + نمودار فعالیت + نمودار توالی + نمودار حالت و …
مقاله بررسی دیدگاها در زمینه فرهنگ سازمانی
| دسته بندی | علوم انسانی |
| فرمت فایل | docx |
| حجم فایل | 40 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 23 |
بررسی دیدگاها در زمینه فرهنگ سازمانی
نوع فایل : وورد / word /docx
حجم فایل 40 کیلو بایت
تعداد صفحات :23
تحقیقات زیادی در خصوص فرهنگ سازمانی ، نقش و چگونگی تغییر و تحول آن توسط محققین انجام شده است اما متاسفانه در کشور ما بسیاری از سازمانها از وجود و نحوه عملکرد فرهنگ سازمانی کم اطلاع هستند. مدیران موفق به شناسایی ، توسعه و هدایت فرهنگ سازمانی پرداخته و ازاین طریق بر رفتار فردی در سطح سازمانی تاثیر گذاشته و موجبات دستیابی به اهداف سازمانی را فراهم می کنند.در گذشته نه چندان دور مدیران در سازمانها به اداره و سرپرستی شش عامل موثر در بهره وری توجه داشتند . این عوامل عبارت بودند از : نیروی کار ، سرمایه ، تکنولوژی ، مواد اولیه، بازار و مهارت مدیریتی . اما امروزه دانشمندان علوم مدیریت معتقدند که عامل مهمتری نیز وجود دارد که به شکل دهی ، هدایت، و تقویت شش عامل بالا می پردازد و آن فرهنگ سازمانی است . به همین دلیل افرادی مثل چستر بارنارد ، فلیپ سلزنیگ ،پیترز و واترمن بیان میکنند که وظیفه اساسی مدیریت شکل دهی و هدایت ارزش های اساسی و فر هنگ سازمانی است.در واقع نقش اساسی رهبران سازمان را مدیریت ارزش ها در سازمان می پندارند. حتی برخی دانشمندان عملکرد عالی را با دستیابی و حاکم بودن ارزشها و هدف های متعالی در سازمان می سنجند. همچنین بسیاری از محققین به این نتیجه رسیده اند که حتی اگر هدف سودآوری فقط باشد بدون توجه به ارزش های فرهنگ سازمانی نمی توان به اهداف خود دست یافت و لذا در بسیاری از سازمانها مدیران توجه و سرمایه گذاری لازم در مورد مدیریت فرهنگ سازمانی دارند.
پاورپوینت مدیریت سازمانهای دیجیتالی در سیستمهای اطلاعات مدیریت
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 883 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 62 |
این پاورپوینت در مورد مدیریت سازمانهای دیجیتالی در سیستمهای اطلاعات مدیریت در 62 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل: مدیریت سازمانهای دیجیتالی در سیستمهای اطلاعات مدیریت،مدیریت سازمانهای دیجیتالی،استراتژی های دیجیتال ،اثرات استراتژی دیجیتال در سازمان،تحولات در فضای کسب و کار ،اقتصادهای صنعتی ،تحولات سازمانی،ظهور سازمانهای دیجیتالی،سیستم چیست،سیستم اطلاعاتی چیست،سیستم اطلاعاتی کامپیوتری و...ومنابع می باشد
قسمتی از متن:
نشریه 393 - نقشه های جزئیات اجرایی تیپ تاسیسات الکتریکی ساختمان در 380 صفحه به صورت pdf
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 24496 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 380 |
نشریه 393 نقشه های جزییات اجرایی تیپ تاسیسات الکتزیکی ساختمان در 380 صفحه همراه با شکل های مربوطه
آزمون گودیناف هوشی
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 420 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 4 |
پرسشنامه اضطراب
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 470 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 4 |
آزمون تجدید نظرشده منبع کنترل
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 678 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 4 |
آزمون جملات ناتمام راتر
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 549 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 5 |
پاورپوینت رفتار سیستم سازه ای مهاربندی در 70 اسلاید کاربردی و آموزشی و کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و نمودار
| دسته بندی | عمران |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 829 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 70 |
پاورپوینت رفتار سیستم سازه ای مهاربندی در 70 اسلاید کاربردی و آموزشی و کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و نمودار
مقیاس خلق و خوی مالهوترا (MTS)
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 3360 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 17 |
مقیاس خلق و خوی مالهوترا (MTS)
مبانی نظری و پیشینه یادگیری سازمانی و بهره وری منابع انسانی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 212 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 77 |
|
|
|
|
بصورت فایل ورد همراه با منابع مقدمه ...................................................... |
18 |
|
2-1 بخش اول : یادگیری سازمانی ............ |
19 |
|
2-1-1 مقدمه ............................................................. |
19 |
|
2-1-2 تعریف یادگیری و عناصر آن ............................ |
21 |
|
2-1-3 تعاریف یادگیری سازمانی ....................................... |
22 |
|
2-1-4 نظریه پردازان یادگیری سازمانی .......................... |
24 |
|
2-1-5 ویژگی های یادگیری سازمانی ............................ |
25 |
|
2-1- 6 فرایند یادگیری سازمانی ............................... |
26 |
|
2-1-6-1کسب دانش ................................................... |
26 |
|
2-1-6-2 توزیع اطلاعات ......................................... |
26 |
|
2-1-6-3 تفسیر اطلاعات .......................................... |
28 |
|
2-1-6- 4 حافظه سازمانی .............................................. |
29 |
|
2-1-7 یادگیری سازمانی و سازمان یاد گیرنده ............ |
31 |
|
2-1-8 ایجاد یک سازمان یادگیرنده .................... |
33 |
|
2-1-9 ابعاد یادگیری سازمانی .................................. |
35 |
|
2-1-10 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی .... |
35 |
|
2-1-11 مولفه های یادگیری سازمانی ............................ |
36 |
|
2-1-12 سه مدل یادگیری سازمانی در تشخیص فرصت کارآفرینانه ... |
38 |
|
2-1-12-1 یادگیری ادراکی در فاز اکتشاف .................. |
40 |
|
2-1-12-2 یادگیری رفتاری در فاز شکل گیری ........... |
42 |
|
2-1-12-3 یادگیری اجرایی در طول هر دو فاز تشخیص فرصت . |
44 |
|
2-1-13 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ...................... |
46 |
|
2-1-13-1 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ادراکی ...... |
46 |
|
2-1-13-2 تشخیص فرصت از طریق یادگیری رفتاری ............ |
47 |
|
2-1-13-3 تشخیص فرصت از طریق یادگیری اجرایی ....... |
48 |
|
2-1-14 تاریخچه سازمان یادگیرنده ................. |
49 |
|
2-1-15 تعاریف سازمان یادگیرنده ..................................... |
51 |
|
2-1- 16ویژگی های سازمان یادگیرنده ......................... |
51 |
|
2-1-17 ایجاد یک سازمان یادگیرنده ............................... |
52 |
|
2-1- 18 اهمیت سازمان یادگیرنده .................... |
54 |
|
2-1-19 تفاوت بین یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده ... |
54 |
|
2-1-20 تفاوت سازمان های سنتی با سازمان های یادگیرنده .. |
56 |
|
2-1-21 راهبردهای گسترش سازمان یادگیرنده ........ |
59 |
|
2-1-22 موانع بکار گیری یادگیری سازمانی ....... |
61 |
|
2-1-23 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی ... |
61 |
|
2-1-24 مولفه های یادگیری سازمانی ........................... |
62 |
|
2-2 بخش دوم : بهره وری منابع انسانی ............... |
65 |
|
مقدمه ............................................................. |
65 |
|
2-2-1بهره وری ............................................................... |
66 |
|
2-2-2تاریخچه بهره وری ............................................. |
67 |
|
2-2-3 عوامل پنج گانه مؤثر بر بهره وری ....................... |
68 |
|
2-2-4 عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی کار ............... |
70 |
|
2-2-5عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی ............. |
71 |
|
2-2-6مدل ACHIEVE ..................................................... |
72 |
|
2-2-7 تأثیر حقوق و دستمزد بر بهره وری ............................ |
74 |
|
2-2-8 شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمانها .. |
75 |
|
2-2-9 اندازهگیری بهرهوری ......................................... |
77 |
|
2-3 چندی درباره سازمان مورد پژوهش .................... |
78 |
|
2-3-1 تعریف شهرداری ......................................... 2-3-2 شهرداری محلات ........................................... |
78 79 |
|
2-4 پیشینه پژوهش ................................ |
80 |
|
2-4-1 تحقیقات انجام گرفته در خارج از کشور ........... |
80 |
|
2-5 جمع بندی .............................................. |
84
|
منابع فارسی:
1ـ اسدی، اصغرو دیگران ، 1379 ، سازمان یادگیرنده ، طرح تحقیق برای پروژه تدوین لایحه وزارت علوم – تحقیقات و فناوری
2ـ الحسینی، سید حسن ،1380 ، چاپ اول ، سنجش بالندگی سازمانها با رویکرد تحلیلی- کاربردی، تهران؛ نشر بهاریه.
3ـ الوانی، سید مهدی ، 1382،سازمانهای یاد دهنده ،نسل جدید سازمانهای یادگیرنده، فصلنامه علمی، تخصصی مدیریت و توسعه، شماره 18، تهران: انتشارات موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت.
4ـ ایران نژاد ،سلیمان،1378، چاپ اول ، مدیریت در آینده – قرن 21
–آموزشی تدبیر ،1376، شماره 20 ، صفحه 12-75
6ـ حیدری تفرشی، غلامحسین و دیگران ، 1381، نگرشی نوین به نظریات سازمان و مدیریت در جهان امروز، تهران؛ نشر فراشناختی اندیشه.
7ـ دفت ، ریچارد ال ، 1380، تئوری و طراحی سازمان ، ترجمه علی پارسیان و محمد اعرابی ،تهران:انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی
8ـ رضایی کلید بری ، علیخان گرگانی ، سلیمی وحمید رضا و روح الله و سعید باقر، 1391
بهره وری منابع انسانی (با تاکید بر مفاهیم ،مدل ها و عوامل موثر )، چاپ ابریشم ، جلد یک
9ـ رهنورد، فرج ا…، 1378، یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده، فصلنامه علمی –کاربردی مدیریت دولتی ، شماره 43 ، تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی.
مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 205 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 42 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1- مقدمه. 11
2-2- بخش اول: هوش هیجانی.. 12
2-2-1- انواع هوش.... 13
2-2-2- هوش چندگانه چیست؟. 13
2-2-3- تعریف هوش هیجانی.. 20
2-2-4- تاریخچه ظهور و پیدایش هوش هیجانی.. 21
2-2-5- هوش هیجانی و بهره ی هوشی.. 25
2-2-6- مقایسه هوش هیجانی و عقلی.. 26
2-2-7- دیدگاههای مختلف مربوط به هوش هیجانی و مؤلفههای آن.. 27
2-3- بخش دوم: رفتار شهروندی سازمانی.. 40
2-3-1- تاریخچه و تعاریف رفتار شهروندی سازمانی.. 42
2-3-2- انواع رفتار شهروندی.. 44
2-3-3- عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی.. 46
2-4- پیشینه تحقیق.. 48
2-5- نگاهی اجمالی به مدل تحقیق.. 52
بخشی از منابع
اسلامی حسن و ابوالقاسم سیار (1386). رفتار شهروندی سازمانی، تدبیر، ص 187.
آذر، عادل و مومنی، منصور، آمار و کاربرد آن در مدیریت، جلد دوم، تهران، انتشارات سمت، 1387.
بابایی، محمدعلی؛ مومنی، نونا.(1384). تاثیر هوش هیجانی براثربخشی مدیران. نشریه: مدیریت تدبیر. شماره 166 : 36-39
بازرگان، عباس ؛ زهره، سرمد ؛ حجازی ، الهه .(1388). روش تحقیق در علوم رفتاری. تهران : انتشارات آگاه.
بونیفس، دیوید . (1379) . طرح آزمایشها و روش های آماری برای پژوهش در علوم اجتماعی و رفتاری، ترجمه هوشنگ طالبی، محمد حسین علامت ساز و آیت الله موسوی، انتشارات دانشگاه اصفهان و سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها(سمت) ، اصفهان- تهران.
بهاری فر ، علی ؛ جواهری کامل ، مهدی.(1389).بررسی پیامد های ارزش های اخلاقی سازمان با مطالعه عدالت سازمانی ، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس. شماره 28 .
دهشیری ، غلامرضا. (1382). بررسی رابطه هوش هیجانی و مدیریت زمان با استرس شغلی معلمان مقطع متوسطه. مجله تازه ها و پژوهش های مشاور. 3 (12) :53-64.
رامین مهر ، حمید؛ طبرسا ، غلامعلی. (1389). ارائه مدل رفتار شهروندی سازمانی. مجله چشم انداز مدیریت دولتی. شماره 3 : 117-103.
مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و عملکرد شغلی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 240 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 66 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
بخش اول: هوش هیجانی.. .12
2- 1- 1- مقدمه. .13
2- 1- 2- تاریخچه هوش هیجانی.. .14
2- 1- 3- تعریف هوش هیجانی.. .16
2- 1- 3- 1- تعریف هیجان. .16
2- 1- 3- 2- تعریف هوش... .17
2- 1- 4- ضریب هوشی.. .17
2- 1- 5- تعریف روانشناختی هوش هیجانی.. 17
2- 1- 6- تحلیل مولفه های هوش هیجانی.. .18
2- 1- 7- عوامل مؤثر در هوش هیجانی.. .18
2- 1- 8- هوش هیجانی در حوزه های مختلف: .20
2- 1- 9- هوش عاطفی همان هوش هیجانی.. .22
بخش دوم: عملکرد. .24
2- 2- 1- مقدمه. .25
2- 2- 2- تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی.. .25
2- 2- 3- تاریخچه و پیشینه عملکرد در مدیریت.. .27
2- 2- 4- عملکرد شغلی.. .28
2- 2- 5- سابقه ارزیابی عملکرد. .30
2- 2- 6- تجزیه و تحلیل مدیریت عملکرد. .30
2- 2- 7- جایگاه ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد. .32
2- 2- 8- شاخص های عملکرد. .33
2- 2- 9- فرایند ارزیابی عملکرد. .34
2- 2- 10- سنجش عملکرد. .36
2- 2- 11- دیدگاههای عملکرد شغلی.. 36
2- 2- 11- 1- توانایی و عملکرد. 37
2- 2- 11- 2- انگیزش و عملکرد. .37
2- 2- 11- 3- ویژگی شخصی و عملکرد. .38
2- 2- 12- پنج ویژگی عمده و عملکرد. .38
2- 2- 13- رویکردهای نوین و سنتی در عملکرد. .39
2- 2- 14- تفاوت دیدگاه های سنتی و نوین عملکرد. .41
2- 2- 15- انواع دسته بندی ارزیابی عملکرد. .42
2- 2- 16- فرآیند ارزیابی عملکرد. 44
2- 2- 17- اهداف و کاربردهای ارزشیابی عملکرد. .46
بخش سوم : رابطه بین هوش هیجانی و عملکرد. 48
2- 3- 1- مقدمه. .49
2- 3- 2- بررسی رابطه هوش هیجانی با عملکرد تحصیلی.. .49
2- 3- 3- تأثیر فناوریهای در حال ظهور بر توانمندسازی.. .51
2- 3- 4- هوش هیجانی و ارتباط آن با رفتارهای روزمره .52
2- 3- 5- رابطه هوش هیجانی با عملکرد شغلی.. .55
2- 3- 6- بررسی رابطه بین خشنودی شغلی و عملکرد. .60
2- 3- 7- تاثیرهوش هیجانی در مدیریت و رهبری.. .63
2- 4- پیشینه تحقیق.. .65
2- 4- 1- مطالعات خارجی.. .65
2- 4- 2- مطالعات داخلی.. .66
2- 5- نتیجه گیری.. 68
بخشی از منابع فارسی :
کتب :
هوش هیجانی، (1389)، دکتر تراویس برادبری، ترجمه مهدی نقوی، نشر ساوالان، تهران.
روابط متقابل خانواده و تیزهوشی، (1389 )، ناصرالدین شجری. بررسی مطالعات. . مجله استعدادهای درخشان سال اول.
تیزهوشی پنهان،(1388)، مجله استعدادهای درخشان. فاطمه اکبری سال چهارم، ش. 3.
درسهای درست اندیشیدن، (1389)، ملکدخت نیاز ، نشر آمه.
مبانی شناخت انسان،(1387) کوشا کریمی ، چاپ وارش ، ویرایش اول.
هوش هیجانی در تصمیم گیری مدیران،(1390)، عباس توسکی، انتشارات سحر.
مرادی ، مهدی (1391). هوش هیجانی و مدیریت در سازمان(مبانی نظری، شیوههای آموزش و ابزارهای سنجش)، تهران: انتشارات یسطرون.
هوش هیجانی،( 1388)، دکتر الیاس شیروانی ، ویراستار: دکتر حمزه گنجی، نشر ساوالان، تهران.
هوش هیجانی در مدیریت،(1387)، نویسنده: محمد علاقبند ، ، انتشارات رشد.
هوش هیجانی،(1389)، نسرین رضایی ، انتشارات فر دانش.
مبانی نظری و پیشینه هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 91 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 35 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1- مقدمه. 13
2-2- هوش معنوی.. 14
2-3- ابعاد هوش معنوی.. 18
2-3-1- مدل کینگ (2008) 18
2-3-2- مدل آمرام (2007) 22
2-3-3- مدل زوهرومارشال(2000) 22
2-3-4- مدل سانتوس(2006) 23
2-3-5- مدل فریدمن و مک دونالد. 23
2-3-6- مدل بروس لیچفیلد. 23
2-3-7- مدل سیسک و آمرام. 24
2-4- مؤلفه های هوش معنوی در اسلام. 24
2-5- رشد هوش معنوی.. 25
2-6- مقایسه هوش معنوی با هوش های دیگر. 26
2-7- کاربرد هوش معنوی.. 28
2-8- رفتار شهروندی سازمانی.. 30
2-9- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. 33
2-9-1- مدل ارگان (1998) 33
2-9-2- مدل پودساکف(2000) 35
2-9-3- مدل بورمن و موتوویدلو(2001) 35
2-9-4- مدل فار و همکاران(2004) 36
2-9-5- مدل گراهام. 36
2-10- کارکردهای رفتار شهروندی سازمانی در سازمان و مدیریت.. 36
2-11- تقویت رفتار شهروندی سازمانی.. 37
2-12- تفاوتهای رفتار شهروندی سازمانی معلمان با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان های غیرآموزشی 38
2- 13- پیشینه تحقیقات.. 39
2- 13-1- پیشینه تحقیقات داخلی.. 39
2-13-2- پیشینه تحقیقات خارجی.. 42
بخشی از منابع فارسی
اسماعیلی، ناصر، 1386، بررسی مفهوم و مؤلفه های هوش معنوی وساخت ابزاری برای سنجش آن در بین دانشجویان دانشگاه علامه طباطبایی، پایان نامه کارشناسی ارشد.
افروز، غلامعلی، هومن، حیدر علی و محمودی، نسرین، 1388، بررسی عملی بودن، اعتبار، روایی و نرم یابی پرسشنامه هوش معنوی در دانشجویان، مقاله علمی- پژوهشی، تهران.
3امین، سید حسن، 1376، وحدت وجود درفلسفه و عرفان اسلامی، چاپ اول، تهران، نشر بعثت.
بهشتی، نورالدین، 1391، بررسی رابطه بین رهبری تحول آفرین با تعهد سازمانی معلمان مقطع متوسطه شهرستان گرمی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمی.
پاتو، مژگان، 1386، بررسی رابطه بین عمل به باورهای دینیو بهزیستی ذهنی در دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه، مقاله ارائه شده در چهارمین سمینار سراسری بهداشت روانی دانشجویان، دانشگاه شیراز.
جعفری، علی اکبر، 1386، رابطه میزان دینداری و به کارگیری مقابله مذهبی با میزان اضطراب و افسردگی قبل و بعد از عمل جراحی در بیماران بستری، چکیده مقالات دومین همایش سراسری نقش دین در بهداشت روان، تهران، نشر آفتاب گرافیک.
چاری، مسعود، ملک، وحید رضا، ذبیحی دان، سحر و کشتکاران،کتایون، 1389، پیش بینی شادی بر اساس مؤلفه های هوش معنوی، خلاصه مقالات اولین همایش کشوری عوامل مؤثر بر سلامت اجتماعی، تهران، دانشگاه علوم پزشکی ایران.
حیدری تفرشی، غلامحسین، دریابگیان، آرزو، 1390، بررسی رابطه بین رضایت شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان یک شرکت نیمه خصوصی، فصلنامه علمی- پژوهشی تحقیقات مدیریت آموزشی،سال سوم، شماره 1.
مبانی نظری و پیشینه هوش فرهنگی و عملکرد کارکنان
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 174 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 74 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه. 13
بخش اول: ارزیابی عملکرد. 14
2-1- مقدمه. 14
2-2- عملکرد. 14
2-3- ارزیابی عملکرد. 20
2-4- فلسفه ارزیابی عملکرد. 21
2-5- اهداف ارزیابی عملکرد. 21
2-6- فرآیند ارزیابی عملکرد. 24
2-7- معیارها و شاخص ها 27
2-8- چه کسی عملکرد را ارزیابی می کند. 28
2-9- روش ها متداول ارزیابی عملکرد. 30
2-10- مسائل موجود درارزیابی عملکرد. 35
2-11-مقدمه. 41
2-12-فرهنگ... 42
2-13- فرهنگ و رفتار سازمانی.. 43
2-14-مفهوم هوش... 44
2-15- هوش چند وجهی.. 46
2-16- هوش فرهنگی.. 48
2-17- ابعاد هوش فرهنگی.. 52
2-17-1- هوش فرهنگی شناختی.. 55
2-17-2- هوش فرهنگی فراشناختی.. 57
2-17-3- هوش فرهنگی انگیزشی.. 59
2-17-4- هوش فرهنگی رفتاری.. 62
2-18- جنبه های فرآیندی هوش فرهنگی.. 64
2-19- انواع شخصیت ها در هوش فرهنگی.. 66
2-20- مقایسه هوش فرهنگی با مدل های دیگر هوش... 68
2-20-1- هوش عمومی یا ضریب هوشی: 68
2-20-2- هوش اجتماعی: 68
2-20-3- هوش عاطفی: 69
2-21- مراحل ایجاد و تکامل هوش فرهنگی.. 70
2-21-1- فعال سازی مجدد محرک های بیرونی.. 70
2-21-2- شناسایی هنجارها و انگیزه های فرهنگی دیگر به منظور یادگیری بیشتر در مورد آنها 71
2-21-3- تطبیق هنجارها و قوانین فرهنگی دیگر در ذهن خود فرد. 71
2-21-4- تحلیل هنجارهای فرهنگی مختلف به رفتارهای جایگزین.. 71
2-21-5- پیشتازی در رفتار فرهنگی از طریق تشخیص علایم و نشانه های متغیر که دیگران درک نمی کنند. 72
2-22- پرورش هوش فرهنگی.. 73
2-23- ویژگی های مورد نیاز برای هوش فرهنگی.. 75
2-23-1- قضاوت های همراه با تعمق.. 75
2-23-2- هویت چند دیدگاهی.. 75
2-23-3- اهمیت شرایط و موقعیت... 76
2-23-4- شایستگی زبان شناختی.. 76
2-24-تمایزهای مفهومی هوش فرهنگی با سایر مفاهیم مشابه. 76
2-24-1- شخصیت... 76
2-24-2- سواد فرهنگی.. 77
2-24-3-شایستگی فرهنگی.. 78
بخش سوم: هوش فرهنگی و عملکرد. 79
2-25- ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد. 79
بخش چهارم: پیشینه تحقیق.. 81
2-26- پیشینه تحقیق.. 81
2-26-1- پیشینه تحقیقات داخلی.. 81
2-26-2- پیشینه تحقیقات خارجی.. 82
بخش پنجم: چارچوب مفهومی.. 85
2-27- چارچوب مفهومی.. 85
بخشی از منابع فارسی:
1- ابطحی، سیدحسین(1385)،«مدیریت منابع انسانی»، کرج، موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت.
2- اوت، استیون و شفریتر، جی ام(1381)،«تئوری های سازمان: اسطوره ها»، ترجمه ملی پارسائیان، تهران، انتشارات ترمه.
3- ایران نژاد پاریزی، مهدی (1378)،«روش تحقیق درعلوم اجتماعی»، تهران؛ نشر مدیران.
4- بلانچارد، کنت ایچ و هرسی، پاول (1378)، «مدیریت رفتارسازمانی»، ترجمه قاسم کبیری، تهران؛ موسسه انتشارات جهاد دانشگاهی.
5- جان نثار احمدی، هدی و فیاضی، مرجان(1385)،«هوش فرهنگی؛ نیاز مدیران در قرن تنوع»، ماهنامه تدبیر شماره 172، صص 42-41.
6- حاج کریمی، عباسعلی و رنگریز، حسن، (1379)، «مدیریت منابع انسانی»، تهران؛ شرکت چاپ و نشر بازرگانی.
7- حقیقی، محمدعلی(1380)،«مدیریت رفتار سازمانی»، تهران؛ انتشارات ترمه.
8- خاکی، غلامرضا (1379)،« مبانی مدیریت منابع انسانی»، تهران؛ انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی.
9- دسلر، گری (1378)، «مبانی مدیریت منابع انسانی»، ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، تهران؛ دفتر پژوهشهای فرهنگی.
10- دولان، سیمون ال و شولز، رندال اس (1381)، «مدیریت امور کارکنان و منابع انسانی»، ترجمه محمد علی طوسی و محمد صائبی، تهران؛ موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی.
11- رابینز، استیفن پی (1386)، «مبانی رفتار سازمانی»، ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، تهران؛ دفتر پژوهش های فرهنگی
مبانی نظری و پیشینه هوش فرهنگی و رفتار شهروندی سازمانی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 118 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 45 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1- مقدمه ........................................................................ 10
2-2- مبانی نظری ................................................................... 10
2-2- 1- کلیات هوش فرهنگی ..................................................... 10
2-2-2- فرهنگ ................................................................. 10
2-2-2- هوش......................................................................... 12
2-3- نظریه ی هوش چند گانه .............................................. 14
2-4- هوش فرهنگی............................................................ 16
2-5- اجزای سه گانه ی هوش فرهنگی ................................ 20
2-6- اجزای هوش فرهنگی ................................................ 21
2-7- شوک فرهنگی........................................................ 23
2-8- ارزیابی هوش فرهنگی .......................................... 25
2-9- جنبه های هوش فرهنگی......................................... 25
2-10- ابعاد هوش فرهنگی.................................................... 26
2-11- انواع هوش فرهنگی................................................. 32
2-12- آموزش هوش فرهنگی.......................................... 33
2-13- تقویت هوش فرهنگی .................................................... 34
2-14- دستاوردهای هوش فرهنگی برای رهبران ....................... 35
2-15- رفتار شهروندی....................................................... 36
2-15-1- تعاریف رفتار شهروندی سازمانی.................................. 40
2-16- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.................................... 40
2-17- انواع رفتار شهروندی سازمانی....................................... 45
2-18- رفتار شهروندی مدیریت (MCB)............................... 46
2-18-1- رفتار شهروندی کارکنان............................................ 46
2-18-2- رفتارهای ضد شهروندی......................................... 46
2-19- عوامل مؤثر بر رفتار شهروندی سازمانی .................. 47
2-20- پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی ................................. 49
2-21- ارتباط هوش فرهنگی و رفتار شهروندی ........................ 50
2-22 تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از کشور................. 51
2-22-1 تحقیقات انجام شده در داخل کشور .............................. 51
بخشی از منابع فارسی:
1- بامنیمقدم، محمد، «تحلیل آماری»، انتشارات شرح، تهران، چاپ اول، 1390.
2- حافظ نیا، محمدرضا، «مقدمه ای بر روش پژوهش در علوم انسانی»، انتشارات سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت)، 1382.
3- خاکی، غلامرضا، «روش پژوهش با رویکردی به پایان نامه نویسی»، انتشارات مرکز تحقیقات علمی کشور با همکاری کانون فرهنگی انتشاراتی درایت، چاپ اول، 1388.
4- خاکی، غلامرضا، «روش پژوهش در مدیریت»، انتشارات بازتاب، 1387.
5- سرمد، زهره و بازرگان، عباس و حجازی، الهه، «روشهای پژوهش در علوم رفتاری»، انتشارات موسسه نشر آگاه، 1381.
6- صفرزاده، حسین و فرهنگی، علی اکبر، «روشهای پژوهش در علوم انسانی»، انشارات پویش، 1385.
7- ظهوری، قاسم، «کاربرد روشهای پژوهش علوم اجتماعی در مدیریت»، موسسه انتشارات فنی میر، 1387.
8- کلانتری، خلیل، «مدلسازی معادلات ساختاری در تحقیقات اجتماعی- اقتصادی(با برنامه LISREL و SIMPLIS)»، نشر فرهنگ صبا، چاپ اول، 1388.
8- میرزایی، خلیل، «پژوهش، پژوهش گری و پژوهش نامه نویسی»، انتشارات جامعه شناسان، تهران، 1388.
9- هنری، حبیت « طراحی مدل معادلات ساختاری سرمایۀ اجتماعی و مدیریت دانش در سازمان های ورزشی»، پژوهشهای مدیریت ورزشی و علوم حرکتی. سال اول، شماره 1، 1390، 85 - 105.
10- هومن، حیدرعلی، «مدلسازی معادلات ساختاری با کاربرد نرمافزار لیزرل»، انتشارات سمت، تهران، 1388.
مبانی نظری و پیشینه هوش اجتماعی و کیفیت خدمات
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 744 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 29 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1- مقدمه. 13
2-2- هوش... 14
2-2-1 نظریه هوش چندگانه گاردنر. 14
2-2-2 هوش تصویری – فضایی.. 14
2-2-3 هوش کلامی – زبانی.. 14
2-2-4 هوش منطقی- ریاضی.. 15
2-2-5 هوش اندامی - جنبشی.. 15
2-2-6 هوش موسیقیایی.. 15
2-2-7 هوش میان فردی.. 15
2-2-8 هوش درون فردی.. 15
2-2-9 هوش طبیعت گرا 15
2-3- انواع هوش از دیدگاه مدیریت.. 16
2-3-1 هوش فرهنگی.. 16
2-3-2 هوش سازمانی.. 17
2-3-3 هوش معنوی.. 18
2-4- کاربرد هوش معنوی در محیط کار. 19
2-5- هوش هیجانی.. 20
2-5-1 دو بعد اصلی هوش هیجانی.. 20
2-5-2 هوش هیجانی و مدیریت بازار. 21
2-6- هوش بین فردی و امید و خوش بینی در خدمت بازار. 23
2-7- هوش اجتماعی.. 24
2-7-1 مدل های هوش اجتماعی.. 26
2-7-1-1 مدل مارلو و پرتی.. 26
2-7-1-2 مدل راه حل های واقع گرایانه. 26
2-7-1-3 مدل رحیم. 27
2-7-1-4 مدل هوش اجتماعی تحقیق حاضر. 27
2-8- کیفیت و خدمات.. 28
2-8-1 مفهوم کیفیت.. 28
2-8-2 مفهوم خدمات.. 28
2-8-3 مفهوم کیفیت خدمات.. 28
2-8-4 ابعاد رضایت مشتریان از کیفیت خدمات.. 29
2-8-5 الگوی مدیریت تکاملی کیفیت خدمات.. 29
2-8-6 برخی از مدل های کیفیت خدمات.. 30
2-8-6-1 مدل سروکوال. 30
2-8-6-2 مدل بازنگری شده سروکوال. 31
2-8-6-3 مدل آلدلیگان و باتل. 31
2-9- پیشینه تحقیقات انجام شده 31
2-9-1 تحقیقات در مورد هوش اجتماعی در ایران. 31
2-9-2 تحقیقات در مورد هوش اجتماعی در خارج از ایران. 32
2-9-3 تحقیقات در مورد کیفیت خدمات در ایران. 32
2-9-4 تحقیقات در مورد کیفیت خدمات در خارج از ایران. 33
2-10- چهارچوب نظری تحقیق. 33
2-11- مدل مفهومی تحقیق. 34
2-12- مدل تحلیلی تحقیق. 35
2-13- خلاصه. 36
بخشی از منابع فارسی
- آذر، عادل. و علی محمد لو. 1389. طراحی مدل کیفیت خدمات در زنجیره تامین: تبیین مفهوم کیفیت خدمات دو سویه. مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی، شماره 1.
- آقااحمدی، قربان علی.، صبورا حلیمی. و سعید کیادلیری. 1389. کنفرانس ملی کارآفرینی و مدیریت کسب و کار های دانش بنیان.
- ابطحی، سیدابراهیم. و احمد مرآت نیا. 1387. مدل تلفیقی برای ارتقاء کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی از طریق کیفیت سنجی مستمر خدمات و رضایت سنجی ادواری مشتریان. دومین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی.
- استرت، امیلی. (1391). هوش هیجانی (هوش عاطفی) از مدیریت تا رهبری. مترجم؛ فتحعلی خانی، مونا، اهرامی، هومن. تهران، نشر سازمان مدیریت صنعتی.
- ایران زاده، سلیمان.، حسین عماری. و سعید مستقیم بخشایش. 1388. ابعاد کیفیت خدمات در صنعت بانکداری: برازش مدل کیفیت خدمات سروکوال در بانک های پاسارگاد شمال غرب کشور. مجله فراسوی مدیریت، شماره 8.
- بیک زاد، جعفر.، زهرا مولوی. و کریم اسکندری. 1390. رابطه خدمات الکترونیکی با رضایت الکترونیکی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب، فصلنامه فن آوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی. شماره 3.
- بهرامی، فرامرز. 1387. مبانی هوش معنوی. فصلنامه سلامت روان، شماره 1.
- سبحانی نژاد، مهدی. و علیرضا یوزباشی. 1387. هوش هیجانی و مدیریت در سازمان. (مبانی نظری، شیوه های آموزشی و ابزارهای سنجش) فصلنامه مدیریت، شماره 12.
- سلطانی فر، عاطفه. 1386. هوش هیجانی. فصلنامه اصول بهداشت روانی، شماره 35.
10. حسینی، میرزا حسن.، مصطفی احمدی نژاد. و سمیه قادری. 1389. بررسی و سنجش کیفیت خدمات و ارتباط آن با رضایتمندی مشتریان: مطالعه موردی بانک تجارت. مجله بررسی های بازرگانی، شماره 42.
آزمون بنتون
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 14352 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 124 |
مبانی نظری و پیشینه موانع اجرای سیستم حسابداری منابع انسانی
| دسته بندی | حسابداری |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 337 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 81 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه. 12
2-1-بخش اول: مدیریت منابع انسانی.. 14
2-1-1- تعریف و مفهوم مدیریت منابع انسانی.. 15
2-1-2 - ظهور مدیریت استراتژیک منابع انسانی.. 16
2-1-3 -اهداف مدیریت منابع انسانی 18
2-1-3-1 -اهداف مدیریت منابع انسانی در رابطه با سازمان 19
2-1-3-2-اهداف مدیریت منابع انسانی در رابطه با سهامداران و سرمایه گذاران 19
2-1-3-3-اهداف مدیریت منابع انسانی در رابطه با مشتریان 20
2-1-3-4-اهداف مدیریت منابع انسانی در رابطه با کارکنان 20
2-1-4 -ارتباط مدیریت منابع انسانی و حسابداری منابع انسانی 20
2-1-5 - مدلها و چارچوبهای مطرح در حوزه مدیریت منابع انسانی و مدیریت استراتژیک منابع انسانی 21
2-2- بخش دوم : حسابداری منابع انسانی.. 33
2-2-1 تاریخچه حسابداری منابع انسانی.. 33
2-2-2- مفهوم حسابداری منابع انسانی.. 39
2-2-3- حسابداری منابع انسانی و هزینههای نیروی انسانی.. 42
2-2-3-1- هزینههای اولیه 42
2-2-3-2 -هزینههای جایگزینی.. 43
2-2-4- اهداف حسابداری منابع انسانی 45
2-2-5 - ویژگیهای حسابداری منابع انسانی 47
2-2-6 - نقش حسابداری منابع انسانی در سازمانها 48
2-2-7 - مدلهای اندازه گیری حسابداری منابع انسانی 51
2-2-8-کاربردهای حسابداری منابع انسانی.. 56
2-2-8-1 -کاربرد حسابداری منابع انسانی در فرایند مدیریت منابع انسانی.. 56
2-2-9 - دلایل توسعه حسابداری منابع انسانی 66
2-2-9-1 - سطح کلان. 66
2-2-9-2 – سطح خرد. 66
2-2-10- مزایای حسابداری منابع انسانی.. 67
2-2-11- نظریات محققان در زمینه حسابداری منابع انسانی 71
2-2-12- نیروی انسانی به عنوان دارایی 74
2-2-13- ساختار اقتصادی ایران. 77
2-2-14 - موانع استقرار حسابداری منابع انسانی.. 79
2-3- بخش سوم: پیشینه تحقیق. 82
2-3-1 - تحقیقات داخلی.. 82
2-3-2- تحقیقات خارج از ایران. 83
بخشی از منابع و مآخذ :
الف) منابع فارسی
1- ابطحی، سید حسن، 1375، مدیریت منابع انسانی، انتشارات پیام نور.
2- اریک، جی فلامهولتز، 1379، حسابداری منابع انسانی، ترجمه ی زهرا حسن قربان، مرکز انتشارات علمی.
3- اریک، جی فلامهولتز، 1379، حسابداری منابع انسانی، ترجمه ی زهرا حسن قربان، مرکز انتشارات علمی.
4- اعتمادی، حسین، شهریاری، محمد رحیم، 1375، بررسی تاثیر ارائه اطلاعات حسابداری منابع انسانی بر رفتار استفاده کنندگان اطلاعات حسابداری ایران، فصل نامه ی پژوهشی در بررسی های مالی، سال چهارم، شماره 16و 17.
5- اوسکاران،اوما، صایبی،محمد، شیرازی، 1384،روش های تحقیق در مدیریت، موسسه عالی آموزش وپژوهش مدیریت و برنامه ریزی،چاپ سوم،تهران.
6- بختیاری، پرویز، 1376، حسابداری منابع انسانی ابزاری جهت افزایش اثر بخشی مدیریت، مجله حسابدار، ماهنامه ی انجمن حسابداران ایران، شماره 22.
7- بشیرالبرداویل، سحر، 2012، بررسی کاربردحسابداری منابع انسانی درسازمانهای بزرگ نیمه دولتی درنوار غزه.
8- بلکویی، احمد،1372، تئوری حسابداری اجتماعی، تهران: ترمه .
9- پارکر و دیگران، 1373، حسابداری و منابع انسانی ،مترجم : ناصر میر سپاسی ،تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی .
10- جوادین، سید رضا، 1384، مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان، انتشارات نگاه دانش، چاپ سوم.
11- حاجی کریمی، عباسعلی، رنگریز، حسن، 1379، مدیریت منابع انسانی، انتشارات چاپ و نشر بازرگانی، چاپ اول.
12- حسابداری منابع انسانی1386، نیاز امروز، روزنامه تهران امروز ،شماره 142. 8 .
13- حسن قربان، زهرا، 1378، حسابداری مالی برای سیاست های منابع انسانی، مجله حسابدار، ماهنامه ی انجمن حسابداران خبره ی ایران، شماره 134.
مبانی نظری و پیشینه معنویت در محیط کار و سرمایه اجتماعی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 88 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 47 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1- مقدمه. 14
2-2- سرمایه اجتماعی.. 14
2-2-1- سرمایه اجتماعی از دیدگاه بوردیو. 16
2-2-2- سرمایه اجتماعی از دیدگاه کلمن.. 16
2-2-3- سرمایه اجتماعی از دیدگاه پوتنام. 17
2-2-4- تمایزات بر مبنای سطح تحلیل.. 18
2-2-5- تمایزات بر مبنای کاربردهای هنجاری.. 19
2-2-6- تمایزات بر اساس مزایای اصلی در مقابل مزایای ثانویه. 19
2-2-7- سرمایه اجتماعی در حوزه سازمان و مدیریت... 23
2-2-8- ابعاد سرمایه اجتماعی سازمانی.. 25
2-2-9- سازه های اندازه گیری.. 33
2-2-10- الگوهایی برای تبیین مفهوم سرمایه اجتماعی.. 33
2-2-11- نقش سرمایه انسانی و افراد در سرمایه اجتماعی سازمان. 35
2-2-12- ویژگیهای سرمایه اجتماعی.. 39
2-2-13- راههای ایجاد و حفظ سرمایه اجتماعی در سازمان. 41
2-2-14- مزایای سرمایه اجتماعی.. 43
2-2-15- هزینههای بالقوه سرمایه اجتماعی.. 45
2-3- معنویت در محیط کار. 46
2-3-1- نیازهای معنوی کارکنان و ظهور پارادایم معنویت در محیط کار. 49
2-3-2- تعاریف و دیدگاههای معنویت و معنویت در محیط کار. 51
2-3-3- رویکرد درونگرا / متافیزیکی.. 53
2-3-4- رویکرد دینی.. 53
2-3-5- رویکرد اگزیستانسیالیستی / سکولار. 54
2-3-6- رویکرد مخالفان معنویت... 55
2-3-7- مباحثی درباره روش تحقیق در زمینه معنویت در محیط کار. 55
2-3-8- مزایای معنویت در محیط کار. 57
2-3-9- مفهومسازی معنویت در محیط کار. 58
2-3-10- رفتار شهروندی سازمانی و معنویت محیط کاری.. 60
2-4- پیشینه تحقیقات... 62
2-4-1- تحقیقات صورت گرفته در خصوص سرمایه اجتماعی.. 62
2-4-2- مطالعات صورت گرفته در خصوص معنویت در محیط کاری.. 65
بخشی از منابع فارسی
1- الوانی،سید مهدی و علی رضا شیروانی ؛ (1383) "سرمایه اجتماعی، اصل محوری توسعه"؛ تدبیر ،شماره 147
2- الوانی، سید مهدی و میرعلی سید نقوی (1381)، "سرمایه اجتماعی: مفاهیم و نظریهها"؛ فصلنامه مطالعات مدیریت، شماره 33 و 34، صص 26-3.
3- الوانی، سید مهدی و حسن دانایی فرد (1380)؛ "مدیریت دولتی و اعتماد عمومی"؛ دانش مدیریت، شماره 55
4- پورعزت، علی اصغر (1382)؛ طراحی سیستم خطمشی گذاری، برای تحقق عدالت اجتماعی بر مبنای حکومت حق مدار علوی، رساله دکتری چاپ نشده دانشگاه تربیت مدرس.
5- رحمانپور ،لقمان؛ (1382) ".مدیریت سرمایه اجتماعی : رویکردی اثر بخش در مدیریت منابع انسانی"؛ مدیریت و توسعه ،شماره 19
6- سرمد ،زهره ؛عباس بازرگان و الهه حجازی(1381)؛روشهای تحقیق در علوم رفتاری؛ تهران؛چاپ ششم ؛ انتشارات آگاه.
7- شایگان، داریوش.(1381). « افسون زدگی جدید- هویت چهل تکه و تفکر سیار» ، چاپ سوم ، تهران: انتشارات فرزان روز.
8- شیروانی، علیرضا (1383)؛ تاثیر عملکرد سازمانهای بخش دولتی بر سرمایه اجتماعی، مدیریت و توسعه؛ شماره 20، صص75-47.
9- علوی، سید بابک؛ (1380)" نقش سرمایه اجتماعی در توسعه"؛ تدبیر شماره 116؛
صص40-3
مبانی نظری و پیشینه مشوق های صادراتی دولت و عملکرد صادراتی شرکت ها
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 223 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 41 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1) مقدمه......................................................................... 14
2-2) صادرات و اهمیت آن.................................................... 15
2-3) تجزیه و تحلیل روند تجارت خارجی ایران...................... 21
2-4) موانع، مشکلات و محدودیت های صادراتی............................. 22
2-5) ارائه چارچوبی جامع برای توسعه صادرات ................... 26
2-6) عملکرد صادراتی..................................................... 28
2-7) ابعاد عملکرد صادراتی و معیارهای اندازه گیری آن.................... 30
2-8) مشوق ها و محرک های صادراتی................................... 36
2-9) عملکرد صادراتی و مشوق های صادراتی........................ 39
2-9-1) اهداف مالی.................................................... 39
2-9-2) هدف ارتباط با سهامداران........................................ 40
2-9-3) اهداف استراتژیک.................................................. 41
2-9-4) اهداف یادگیری سازمانی........................................... 41
2-10) ابزارها و مشوق های صادراتی دولت................................ 42
2-10-1) دانش ذهنی................................................... 42
2-10-2) دانش عملی........................................................ 43
2-11)مدل مفهومی تحقیق........................................................ 44
2-12) تحقیقات مرتبط....................................................... 48
2-12-1) تحقیقات داخلی...................................................... 48
2-12-2) تحقیقات خارجی...................................................... 49
2-13)نتیجه گیری............................................................ 51
بخشی از منابع:
- اوما، سکاران، 1380، روش های تحقیق در مدیریت، صائبی، محمد و شیرازی، تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی
ü اسلاموییان. کریم، خدادای. عباس، 1383، تاثیر تنوع سازی صادرات از کالاهای اولیه و کشاورزی به محصولات صنعتی بر روند بلند مدت رابطه مبادله در ایران، فصلنامه پژوهشنامه بازرگانی، شماره 32، صص 183 – 224.
ü بی ریا، سهیلا؛ جبل عاملی، فرخنده، 1385، عوامل موثر بر صادرات پسته، زعفران، خرما در سبد کالاهای صادرات غیر نفتی (1370-1380)، مجله اقتصاد کشاورزی و توسعه، سال چهارم، شماره 54، 101 -85.
ü حسینی. احمد، قاضی زاده. مصطفی، اسفنجانی. حسین، 1387، بررسی تاثیر بکارگیری بازاریابی الکترونیکی بر عملکرد صادراتی صادرکنندگان نمونه بخش صنعت در سالهای 1379 تا 1384 ، ماهنامه دانشور رفتار، سال پانزدهم، شماره 32، صص 124-141.
- حافظ نیا، محمدرضا، 1388، مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی، تهران، سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها(سمت)، چاپ شانزدهم.
ü خلیلیان، صادق؛ فرهادی، علی، 1381، بررسی عوامل موثر بر صادرات بخش کشاورزی ایران، مجله اقتصاد کشاورزی و توسعه، سال دهم، شماره 39، ص 84- 71.
ü دیلمی، احترام؛ محمدی، حمید؛ برجیان، امیر، بررسی روند و عوامل موثر بر صادرات گیاهان دارویی شیرین بیان و زیره، مجله دانش نوین کشاورزی- سال چهارم، شماره 11، ص 42- 31.
- سرمد، زهره، عباس بازرگان، الهه حجازی، 1382، روش تحقیق در علوم رفتاری، تهران، انتشارات، چاپ هفتم.
مبانی نظری و پیشینه مسئولیت اجتماعی شرکت و اشتیاق شغلی کارکنان
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 167 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 49 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
1-2 مقدمه. 13
2-2 مسئولیت اجتماعی شرکت.. 14
3-2 گسترش اهمیت مسئولیت اجتماعی در عصر جهانی شدن. 17
4-2 سیر تاریخی مسئولیت سازمانها روندهای سه گانه ذیل را طی کرده است: 21
1-4-2 سیر تاریخی شکلگیری مفهوم مسئولیت اجتماعی.. 21
2-4-2 حد و مرز مسئولیتها 25
5-2 مسئولیت اجتماعی مدیران. 29
6-2 مدلهای مسئولیت اجتماعی: 29
7-2 تئوریهایی برای تجزیه و تحلیل و توضیح مسئولیت اجتماعی: 31
1-7-2 تئوری ذینفعان: 31
2-7-2 تئوری قرارداد اجتماعی: 31
3-7-2 تئوری مشروعیت (قانونی بودن): 32
4-7-2 تئوری نمایندگی: 32
8-2 مزایای مسئولیت اجتماعی شرکت: 33
9-2 مشکلات عمده در راه پذیرش مسئولیت اجتماعی: 34
10-2 بررسی مدل های مطرح در مبحث مسئولیت اجتماعی.. 36
1-10-2 مدل حلقه ای متحد المرکز مسئولیت اجتماعی شرکت.. 36
1-10-2 مدل هرمی مسئولیت اجتماعی شرکت (1991) 37
3-10-2 مدل دایره های متقاطع مسئولیت اجتماعی شرکت.. 39
11-2 تاریخچه اشتیاق شغلی.. 41
12-2 تعاریف و دیدگاه های اشتیاق شغلی.. 43
13-2 پیشینه تحقیقات.. 46
1-13-2 پیشینه تحقیقات خارجی.. 46
2-13-2 پیشینه تحقیقات داخلی.. 48
14-2 مدل مفهومی تحقیق.. 52
15-2 خلاصه فصل. 54
بخشی از منابع تحقیق
- ازکیا، مصطفی و دربان آستانه، علیرضا (1382)، روش های کاربردی تحقیق، تهران: کیهان
- الوانی، سید مهدی(1380)، تصمیم گیری و تعییین خط مشی دولتی، چاپ نهم، سمت.
- الوانی، سید مهدی (1381)، تصمیم گیری و خط مشی دولتی، چاپ هفتم، پیام نور.
- الوانی، سید مهدی و شریف زاده، فتاح(1381)، فرایند خط مشی گذاری عمومی، چاپ دوم، انتشارات دانشگاه علامه طباطبائی.
- الوانی، سید مهدی و قاسمی، احمدرضا (1377)، مدیریت و مسئولیت های اجتماعی مدیران، تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی.
- امینی، فضل الله (1378)، بررسی تطبیقی مسئولیت های اجتماعی مدیران در واحد های دولتی و خصوصی، مطالعه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، سازمان مدیریت صنعتی.
- ایران نژاد، پاریزی، مهدی (1371)، مسئولیت های اخلاقی و اجتماعی مدیریت، دانش مدیریت، شماره 18.
- ﺑﺎﺯﺭﮔﺎﻥ، ﻋﺒﺎﺱ، ﺳﺮﻣﺪ، ﺯﻫﺮﻩ ﻭ ﺣﺠـﺎﺯﻱ ، ﺍﻟﻬـﻪ. (١٣٨٠)." ﺭﻭﺵﻫـﺎﻱ ﺗﺤﻘﻴـﻖ ﺩﺭ ﻋﻠـﻮﻡ ﺭﻓﺘﺎﺭﻱ"، ﻧﺸﺮ ﺁﮔﺎﻩ، تهران.
- پی لستر، جیمز و جی آر، جوزف (1381)، چاپ اول، ترجمه مجتبی تبری و دیگران، نشر ساوالان.
10. تسلیمی، محمد سعید (1378)، تحلیل فرایندی خط مشی گذاری و تصمیم گیری، چاپ اول، سمت.
مبانی نظری و پیشینه مزیت رقابتی و مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 190 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 62 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1-مقدمه 8
بخش اول: مبانی نظری صنعت بانکداری. 8
2-2-تاریخچه پول و بانکداری در دنیا 8
2-3-تاریخچه بانکداری در ایران. 9
2-4-مدیریت ارتباط با مشتری در موسسات مالی و بانکها 11
2-5-جایگاه مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران. 12
2-6-فرضیه های اساسی مدیریت ارتباط با مشتری در بانک.. 13
2-7-مزایای مهم به کارگیری مدیریت ارتباط با مشتری در بانک.. 14
2-8-نقاط ضعف و قوت مدیریت ارتباط با مشتری در بانکهای ایرانی. 14
بخش دوم: مبانی نظری مزیت رقابتی. 15
2-9- استراتژی بازاریابی. 15
2-10- الگوهای عقلایی تدوین استراتژی بازاریابی. 16
2-10-1- الگوهای طبیعی تدوین استراتژی بازاریابی. 17
2-10-2-الگوهای همه جانبه تدوین استراتژی بازاریابی: کاربرد نظریه نقاط مرجع استراتژیک.. 17
2-11- گونه شناسی استراتژیهای سطح کسب و کار بر اساس نقاط مرجع استراتژیک.. 19
2-12- مفهوم سازی مجدد استراتژی رقابتی. 21
2-13- مدل نیرویهای پنجگانه رقابتی. 24
2-14- یادگیری سازمانی و راهبرد رقابتی. 26
2-15- مزیت رقابتی. 31
2-16- عوامل موثر بر مزیت رقابتی. 33
2-16-1- قابلیت های محیطی. 33
2-16-2- زیر ساختارهای ملی. 34
2-16-3- استراتژی توسعه کشور 34
2-16-4- شرایط تقاضای ملی. 34
2-16-5- صنایع مرتبط و تأمین کننده 35
2-16-6- قابلیت های سازمانی. 35
2-17- نگرش های مرتبط با مزیت رقابتی. 36
2-17-1- نگرش بر مبنای منابع. 36
2-17-2- نگرش رقابت بر مبنای شایستگی. 37
2-17-3- نگرش قابلیت های پویا 38
2-17-4- گرش قابلیت های شبکه ای و ارتباطی. 38
2-18- هوشمندی رقابتی. 40
2-19- انواع مزیت رقابتی. 42
2-19-1- مزیت موقعیتی در مقابل جنبشی (پویا) 42
2-19-2- مزیت متجانس در مقابل نامتجانس... 43
2-19-3- مزیت مشهود در مقابل نامشهود 44
2-19-4- مزیت ساده در مقابل مرکب.. 45
2-19-5- مزیت موقتی در مقابل پایدار: مزیت رقابتی. 46
2-19-6- قلمرو علّی مزیت رقابتی. 48
بخش سوم- پیشینه تحقیقات انجام شده 50
2-20- پیشینه تحقیقات انجام شده داخلی. 50
2-21- پیشینه تحقیقات انجام شده خارجی. 51
بخشی از منابع فارسی
1. آذر، عادل و مومنی، منصور،(1387)، آمار و کاربرد آن در مدیریت، جلد دوم، تهران، انتشارات سمت.
2. اسکافی، امیررضا .( 1384 ). سازمان مبتنی بر نقاط مرجع استراتژیک (بررسی اثر هماهنگی راهبردی عناصر سازمانی بر عملکرد سازمان)؛ پایان نامه کارشناسی ارشد؛ تهران: دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی
3. اعرابی ، سید محمد و رضوانی ، حمیدرضا ، ( 1385 ) ، رابطه هماهنگی استراتژیک سطح کسب و کارواستراتژی بازاریابی با عملکرد سازمانی پژوهش درباره شرکتهای دارویی ایران ، فصلنامه علوم مدیریت ایران ، سال دوم ، شماره 5.
4. اکبری، محمدعلی. ( 1383 ). تحلیل کاربردی در بازار سرمایه ایرا ، ن تهران: نشرچالش.
5. امیرکبیری، علیرضا ، (1381)، مدیریت استراتژی ، ک چاپ دوم، تهران: نشر نگاه دانش.
6. آیتی نیا، احمد. (1389). بررسی عوامل کلیدی موفقیت بانک پارسیان درمحیط صنعت بر مبنای تحلیل رویکردهای استراتژیک و ارائه الگوی بهینه. پایان نامه دوره کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی. دانشگاه علم و فرهنگ.
7. ایمان خان، نیلوفر؛ مختاران، ماهرخ؛ نوری نسب، محبوبه .(1388). بررسی استراتژی های رقابتی شرکت های صادرکننده برتر ایرانی در سال 1386 . پژوهشگر (مدیریت); 5(16):69-79.
8. بازرگان، عباس؛ سرمد، زهره ؛ حجازی، الهه، (1388)، روش های تحقیق در علوم رفتاری -انتشارات آگاه.
9. بامبرگر، پیتر ومشمولم، لن.، (1381)، استراتژی منابع انسانی (تدوین ، اجراء، آثار) ؛ ترجمه علی پارسائیان و سیدمحمد اعرابی؛ تهران: انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی.
10. بلوریان تهرانی محمد،(1376)، بازاریابی و مدیریت بازار، چاپ اول، نشر موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی.
عکسهای فتو استاک زیارت برای پوستر مذهبی
| دسته بندی | تصاویر شاتر |
| فرمت فایل | rar |
| حجم فایل | 3815 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 2 |
مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت فراگیر و عملکرد مالی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 136 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 39 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1) مقدمه............................................................................... 14
2-2) تاریخچه مدیریت کیفیت فراگیر............................................. 14
2-3) سیر تکاملی مدیریت کیفیت فراگیر........................... 17
2-4) مفاهیم مدیریت کیفیت فراگیر........................................ 21
2-5)مفهوم کیفیت............................................................ 22
2-6)تیم های کنترل کیفیت در سازمان های امروزی..................... 22
2-7)استانداردهای جهانی مرتبط با مدیریت کیفیت......................... 23
2-8)فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر..................................... 25
2-9)معیارهای کیفیت..................................................... 25
2-10) ارتباط میان مدیریت کیفیت فراگیر و عملکرد شرکت......... 26
2-10-1) تمرکز بر مشتریان........................................... 26
2-10-2)ارتباط با عرضه کنندگان......................................... 27
2-10-3) همکاری کارکنان.................................................... 27
2-10-4) محیط کاری........................................................... 27
2-10-5) بهینه کاوی............................................................. 28
2-11) بررسی برخی از مدلهای مدیریت کیفیت فراگیر............... 29
2-12) چهارچوب مفهومی تحقیق.......................................... 33
2-13) عملکرد مالی............................................................ 35
2-14) هدف از ارزیابی عملکرد........................................... 38
2-15) ارزیابی عملکرد.............................................................. 39
2-16) رابطه بین عملکرد شغلی و اثربخشی....................... 41
2-17) چه کسی باید ارزیابی را انجام دهد؟........................... 43
2-18) پیشینه تحقیق.............................................................. 45
2-18-1) تحقیقات انجام شده در داخل کشور............................... 45
2-18-2) تحقیقات انجام شده در خارج از کشور................... 46
2-19) خلاصه فصل....................................................... 47
بخشی از منابع فارسی
- ال ایکاف راسل،(1382) ،" بازآفرینی سازمان"، ترجمه تقی ناصر شریعتی و همکاران، چاپ اول، تهران، سازمان مدیریت صنعتی
- انصاری منوچهر،(1383)، " اصول مدیریت کیفیت فراگیر"، چاپ اول، تهران، انتشارات کتاب نو
- ایشیکاوا کورو ،(1376)،"کنترل کیفیت فراگیر"، ترجمه احمد جواهریان، انتشارات ماد، چاپ اول،
- آقایی عبدالله،(1379)،" مدیریت کیفیت جامع: ریشه یابی واژه، تاریخچه، تعاریف و مفاهیم"، ماهنامه استاندارد، شماره 112
- آگوای،(1378) ،" آموزه های دکتر دمینگ"، ترجمه: م. تیموری،صص 88-66
- باران دوست رامبد ، رحمانی شادی ،(1382)،" بررسی رابطه تطبیقی مدیریت کیفیت جامع و سازمان یادگیرنده"، ماهنامه تدبیر، سال سیزدهم،شماره 134
- پاسوار محمدحسن، مشبکی اصغر،(1385)،" برنامه ریزی ملی با رویکرد مدیریت کیفیت جامع، فصلنامه پژوهشهای مدیریت در ایران"، دوره دهم، شماره اول، صص 89-67،
- تفرشی و همکاران ،(1381)،" نگرش نوین به نظریات سازمان و مدیریت در جهان امروز"، انتشارات فراشناخت اندیشه، صص 70-50
- جعفری مصطفی، اصولی حسین،(1379)، "مدیریت کیفیت فراگیر"، چاپ اول ا، انتشارات رسا، تهران
مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتری
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 130 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 50 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه.................................................................................................................... 14
2-1- مبانی نظری.................................................................................................. 15
2-1-1 مدیریت کیفیت فراگیر................................................................................. 15
2-1-2- پیشینه مدیریت کیفیت فراگیر..................................................................... 17
2-1-3- فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر..................................................................... 19
2-1-4- پیشگامان کیفیت........................................................................................ 22
2-1-4-1- دمینگ.................................................................................................. 22
2-1-4-2- جوزف جوران...................................................................................... 24
2-1-4-3- آرماند فیگنبام........................................................................................ 25
2-1-4-4- فیلیپ کرازبی....................................................................................... 26
2-1-4-5- بیل کانوی............................................................................................. 27
2-1-5- مشخصات کیفیت از دیدگاه مشتری............................................................ 30
2-1-6- نظریات مختلف در زمینه ابعاد مدیریت کیفیت جامع.................................... 31
2-1-7- ابعاد مدیریت کیفیت جامع......................................................................... 32
2-1-7-1- توانمندسازی......................................................................................... 32
2-1-7-2- پاسخگویی........................................................................................... 33
2-1-7-3- سرعت................................................................................................. 34
2-1-7-4- صحت................................................................................................. 34
2-1-7-5- زیبایی فضای ارائه خدمات..................................................................... 34
2-1-7-6- اعتماد محوری...................................................................................... 34
2-1-7-7- شفافیت و اطلاع رسانی......................................................................... 35
2-1-7-8- انعطاف پذیری...................................................................................... 36
2-1-7-9- رعایت ملاحظات ارزشی و اعتقادی......................................................... 36
2-1-8- مشتری..................................................................................................... 38
2-1-8-1- رضایت مشتری..................................................................................... 38
2-1-8-2- الگوهای رضایت مندی مشتری............................................................... 40
2-1-8-2-1- الگوی رضایت مندی مشتری سوئدی.................................................. 40
2-1-8-2-2- الگوی رضایت مندی مشتری آمریکایی................................................ 41
2-1-8-2-3- الگوی اولیه رضایتمندی مشتری نروژی............................................... 42
2-1-8-2-4- الگوی رضایتمندی مشتری اروپایی..................................................... 42
2-1-8-2-5- الگوی رضایتمندی مشتری سوئیس...................................................... 43
2-1-8-2-6- الگوی رضایتمندی مشتری مالزی (2000)............................................ 44
2-1-8-2-7- الگوی رضایتمندی مشتری دوین و دیگران (2004).............................. 44
2-1-8-2-8- تشریح مدل شاخص ملی رضایت مشتری در ترکیه، آیدین و اوزر (2005)... 45
2-1-8-2-9- تشریح مدل شاخص ملی رضایت مشتری در ترکیه، ترکییلماز و اوزکان (2007) 46
2-1-8-3- مشتری محوری .................................................................................. 45
2-1-8-4- رویکرد مشتریمدار............................................................................... 64
2-2- پیشینه پژوهش.............................................................................................. 47
2-2-1- پژوهش های داخلی.................................................................................. 48
2-2-2- پژوهش های خارجی................................................................................ 50
2- 3- جمع بندی پیشینه پژوهش............................................................................ 52
2-4- مدل مفهومی پژوهش..................................................................................... 53
2-5- مدل تحلیلی پژوهش..................................................................................... 55
بخشی از منابع فارسی
ابوالحسنی، رضا، (1387)، مدیریت کیفیت جامع و نوآوری، ماهنامه کنترل کیفیت، شماره 28، ص 62- 74.
آقایی، عبداله، (1379)، مدیریت کیفیت جامع: تعاریف ومفاهیم....، ماهنامه استاندارد، شماره 112، ص 35-26.
ایران نژاد پاریزی، مهدی، (1384)، تکریم مشتری و ارائه خدمت با کیفیت برتر(تحول بنیادی در نظام اداری کشور)، فصلنامه تحول اداری، دوره هشتم، شماره 49، ص 36-26.
تهامی، محمد، (1390)، اندازه گیری رضایتمندی مشتریان با استفاده از روشcsm در شرکت نساجی نمونه، ماهنامه کنترل کیفیت، شماره 45، ص 15-8.
جعفری، مصطفی؛ اصولی، حسین؛ شهریاری، حسام؛ شیرازی منش، مژده و فهیمی، امیر حسین، (1383)، ابزارهای استراتژیک و فرهنگی مدیریت کیفیت فراگیر (جلد اول)، چاپ سوم، مؤسسه خدمات فرهنگی رسا.
حاجی شریف، محمود ،(1376)، طراحی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر: سیستم جامع اجرایی مدیریت کیفیت فراگیر ISO 9000، چاپ دوم، مرکز آموزش مجتمع صنعتی سیمان آبیک.
حاجی شریف، محمود ،(1376)، طراحی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر: سیستم جامع اجرایی مدیریت کیفیت فراگیر ISO 9000، چاپ دوم، مرکز آموزش مجتمع صنعتی سیمان آبیک.
حسینی هاشم زاده، داود، (1388)، بررسی عوامل موثربررضایت مندی مشتریان بانک صنعت ومعدن نشریه ،مدیریت بازرگانی، شماره 2،ص63-82.
حقیقت، حمیدرضا، (1385)، چگونگی ارتقای سطح خدمات در نمایندگیهای مجاز، مجله فرهنگ خدمت، شماره 8، ص 45-55.
خنیفر، حسین و حیدرنیا، زهرا ،(1385)، رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتریان در بخش خدمات فرهنگ مدیریت، سال چهارم، شماره چهاردهم، ص 116-87.
مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش و عملکرد کارکنان
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 339 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 80 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
بخش اول: مدیریت دانش ........................................20
مقدمه ..........................................................................21
2-1 مدیریت دانش ..................................................22
2-1-1 تاریخچه مدیریت دانش ........................................22
2-1-2 سلسله مراتب دانش ...................................23
2-1-3 مفاهیم .......................................................................23
2-1-3-1 داده ......................................................23
2-1-3-2 اطلاعات ......................................................24
2-1-3-3 دانش ..............................................................25
2-1-3-4 خرد .................................................................25
2-1-4 ارتباط بین داده، اطلاعات و دانش ..................26
2-1-5 سیر مراحل تبدیل داده به دانش و خرد سازمانی ................27
2-1-6 سلسله مراتب دانش (هرم دانش) .....................27
2-1-7 انواع دانش .......................................................29
2-1-7-1 دانش نهفته (ضمنی) .......................................29
2-1-7-2 دانش صریح (آشکار) .....................................29
2-1-7-3 دانش فردی ...................................................30
2-1-7-4 دانش جمعی ..............................................30
2-1-8 مدیریت دانش ..........................................................33
2-1-8-1 تعاریف .........................................................33
2-1-8-2 مفهوم مدیریت دانش ..................................35
2-1-8-3 اهمیت بکارگیری مدیریت دانش ......................35
2-1-9 اهمیت و ضرورت مدیریت دانش در سازمانهای دولتی ..........36
2-1-10 مزایای مدیریت دانش ...........................................38
2-1-11 چرا باید از مدیریت دانش بهره جست؟ .....................39
2-1-12 مشکلات نبود مدیریت دانش ..............................40
2-1-13 موانع مدیریت دانش ...........................................41
2-1-14 نظام مدیریت دانش ...................................42
2-1-14-1 تعاریف .................................................42
2-1-14-2 مزایای به کارگیری نظام مدیریت دانش ......................43
2-1-14-3 رویکردهای نظام مدیریت دانش .........................43
2-1-14-4 اجزاء و عناصر نظام مدیریت دانش .......................45
2-1-15 مدلها و نگرشهای مدیریت دانش .....................46
2-1-15-1 مدل عمومی دانش در سازمان ........................46
2-1-15-2 مدل ادل و گراسیون ..................................48
2-1-15-3 مدل بویسوت ................................................49
2-1-15-4 مدل نوناکا ..................................................50
2-1-15-5 مدل نوناکا و تاکوچی .......................................52
2-1-15-6 مدل چو .........................................................53
2-1-15-7 مدل استیوهالس ..............................................54
2-1-15-8 مدل پیتر گوتشاک ......................................55
2-1-15-9 مدل بهات (Bhatt) ........................................56
2-1-15-10 مدل هیسینگ ............................................58
2-1-15-11 مدل هفت سی .................................................59
2-1-15-12 مدل سوناسی و سوری ................................60
2-1- 16 کارکنان دانش مدار ................................................60
2-1-17 منابع مدیریت دانش ..............................................61
2-1-18 قابلیت فرآیند مدیریت دانش .......................................62
2-1-19 موفقیت بهره گیری از مدیریت دانش .........................63
2-1-20 نگرش صاحب نظران در مورد عوامل مؤثر بر موفقیت مدیریت دانش ......65
بخش دوم: عملکرد کارکنان .........................................67
مقدمه ....................................................................................68
2-2 عملکرد کارکنان .......................................................69
2-2-1 مفهوم عملکرد .........................................................69
2-2-2 عملکرد و شاخصهای بهبود آن ............................69
2-2-2-1 استراتژیهای بهبود عملکرد .............................69
2-2-2-2 آموزش .............................................................71
2-2-2-3 رضایت شغلی ..................................................72
2-2-2-4 ترک خدمت یا تمایل به ترک خدمت در کارکنان ..........73
2-2-2-5 تعهد سازمانی ...........................................73
2-2-3 عوامل مؤثر بر عملکرد از دیدگاه محققان ...................74
2-2-3-1 عوامل عملکردی...................................................75
2-2-4 سیستم عملکرد فردی ...........................................76
2-2-5 استفاده از مدل (ACHIEVE) ................................77
2-2-6 مفهوم و ماهیت مدیریت عملکرد .......................78
2-2-7 آشنایی با مفهوم ارزیابی عملکرد ........................79
2-2-8 اهمیت و ارزیابی مدیریت عملکرد .......................80
2-2-9 هدف مدیریت عملکرد .........................................82
2-2-10 نحوه ارتباط بین مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد ............83
2-2-11 شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمانها .....................83
بخش سوم: پیشینه تحقیق ..........................................85
2-3 بررسی مطالعات و تحقیقات صورت گرفته پیرامون موضوع .........86
2-3-1 پژوهشهای صورت گرفته خارج از کشور ..............86
2-3-2 پژوهشهای انجام گرفته داخل کشور ............................87
بخشی از منابع و مآخذ:
- 1. ابطحی، سید حسن و صلواتی، عادل (1385)، "مدیریت دانش در سازمان"، تهران، انتشارات پیوند نو، چاپ اول .
- 2. ابطحی، سید حسن و صلواتی، عادل (1385)، "مدیریت دانش، مجله مدیریت و توسعه"، شماره 25، صفحة 53 تا 64 .
- 3. اجتهادی، مصطفی (1386)، "سرمایه اجتماعی"، پژوهشنامه علوم انسانی، دانشگاه شهید بهشتی، شماره 53 .
- 4. احمدپورداریانی، محمود (1381)، "کارآفرینی (تعاریف، نظریات و الگوها)"، انتشارات پردیس، چاپ اول، صفحة 87 – 85 .
- 5. اخوان، پیمان و اولیایی، انوش و دسترنج، نسرین و ثقفی، فاطمه ( 1389)، "توسعه فرآیندهای چرخه مدیریت دانش مبتنی بر عوامل مؤثر بر موفقیت مدیریت دانش"، فصلنامه سیاست علم و فناوری، شماره 2.
- 6. اخوان، پیمان و حیدری، صفاناز (1386)، "مدیریت دانش مشتری، رویکردی برای کسب مزیت رقابتی"، نشریه مدیریت فردا، سال پنجم، شماره 18، صفحة 24 تا 40 .
- 7. استیسی، رالف (1389)، "تفکر استراتژیک و مدیریت تحول"، مترجم: مهزیار کاظمی موحد.
- 8. افزار، عباس (1387)، "مدیریت دانش: مفاهیم، مدل ها، اندازه گیری و پیاده سازی"، انتشارات دانشگاه صنعتی امیرکبیر، صفحه 30 .
- 9. افزاره، عباس (1384)،"مدیریت دانش، مفاهیم، مدلها، اندازهگیری و پیادهسازی"، مرکز نشر دانشگاه امیرکبیر، فصل دوم، صفحه30 .
10. امیر خانی، طیبه و پور عزت، علی اصغر (1387)، "تأملی بر امکان توسعه سرمایه اجتماعی در پرتو عدالت سازمانی در سازمانهای دولتی"، نشریه مدیریت دولتی، دوره 1، شماره 1، صفحة 32- 19 .
11. امیری، میثم و رحمانی، تیمور (1385)، "بررسی آثار سرمایه اجتماعی درون و برون گروهی بر رشد اقتصادی استانهای ایران"، دو فصلنامه جستارهای اقتصادی، سال سوم، شماره 6، صفحة 45 – 11 .
مبانی نظری و پیشینه مدیریت یکپارچه شهری
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 53 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 40 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه: 10
2-1- سیستمهای مدیریت شهری.. 10
2-2-مدیریت شهری یکپارچه در ایران. 11
2-3 حوزه های مدیریت یکپارچه شهری.. 14
2-3-1 شناخت منافع مدیریت یکپارچه شهری ( شناسایی بیماری مدیریت شهری ) 14
2-3-2- تامین زیر ساختها ( تامین تجهیزات برای عمل ) 16
2-4- اجرای سیستم مدیریت یکپارچه شهری ( انجام جراحی مدیریت شهری ) 16
2-5- ضرورت استفاده از مدیریت یکپارچه شهری: 17
2-6- مزایای مدیریت یکپارچه شهری: 18
2-7- چالش های شوراهای شهر در مواجه با مدیریت یکپارچه: 19
2-8- مداخله ها و حوزه های فعالیت مدیریت یکپارچه شهری : 20
2-8-1-مداخله فرهنگ گرایانه : 21
2-8-2-مداخله فرانوگرایانه : 21
2-8-3-مداخله مردم گرایانه : 21
2-9- مشارکت مردم در مدیریت یکپارچه شهری : 22
2-10-سیر تحول مشارکت مردمی در برنامه ریزی شهری : 22
2-11-تعریف مشارکت مردمی : 23
2-12-لزوم مشارکت مردمی در فرایند مدیریت یکپارچه شهری : 24
2-13-راهبردهای مشارکت مردمی در مدیریت یکپارچه شهری : 25
2-14- اهداف مشارکت مردم در مدیریت یکپارچه شهری : 25
2-16-ایده شهرسازی مشارکتی : 28
2-16-1-عوامل ظهور ایده شهرسازی مشارکتی : 28
2-16-2-مزایای مشارکت مردمی در مدیریت یکپارچه شهری : 29
2-16-3-محدودیت های مشارکت مردمی : 29
2-17- تئوری ها و نظریه های مدیریت یکپارچه شهری: 31
2-17-1--لودیکو کوارونی.. 31
2-17-2-دیدگاه نظری کوارونی: 31
2-17-3- برنارد چومی.. 32
2-18-اصول مورد بحث چومی در رابطه با مدیریت یکپارچه شهری.. 32
2-19-مفهوم مدیریت شهر. 33
2-20--وظائف مدیریت یکپارچه شهری و شهرداریها: 35
2-21-مدیریت شهری یکپارچه در کشورهای توسعه یافته. 38
2-22-چالشهای مدیریت شهری یکپارچه. 40
2-23- سوابق و پیشینه تحقیق.. 42
بخشی از منابع فارسی :
- اسدی ، محسن، (1389) مدیریت واحد شهری، استانداردها و انواع آن ، گروه مطالعات و برنامه ریزی شهری ، وزارت کشور.
- آرمات ،رامتین ،(1383) ،خصوصی سازی و نظارت در فضای عمومی شهرها ،شهرداری ها ، 3-13 صص، مجله شهرداری ها، سال هفتم ، شماره 76.
- آریانپور، علیرضا، (1385) پژوهشی در شناخت شهرهی ایران، انتشارات گلشن، تهران،ص 48
- الوندی ، زهرا (1383) "بررسی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت یکپارچه شهری " پایان نامه کارشناسی ارشد رشته برنامه ریزی شهری ، دانشگاه ازاد اسلامی واحد علوم وتحقیقات تهران.
- بهرام سلطانی،کامبیز،(1374) پیشنهاد روش مدیریت واحد شهری ، مجله آبادی ، سال پنجم، شماره 17، تابستان ص 210
- پیرموره ، ژان، (1373) فضاهای شهری – طراحی و اجرای مدیریت ، ترجمه حسین رضایی، اداره کل روابط عمومی و بین الملل شهرداری تهران .
- باروقی ، فریده ،(1381) ،کاربری فضاهای عمومی شهری از برنامه تا واقعیت ،شهرداری ها، سال پنجم ،شماره 60، 17-23 صص.
- بهرام سلطانی، کامبیز،(1374) مجموعه مباحث و روش های شهرسازی ، معیارهای آسایش شهروندان، مرکز مطالعات و تحقیقات معماری و شهرسازی ایران ، تهران .
- حسین زاده دلیر، کریم،(1391)کاربرد مشارکت اجتماعی شهروندان در امور شهری در طرحهای جامع و اصول طراحی شهرهای مشارکتی ، مجله رشد جغرافیا ، 12-14 صص
- حقانی ، مجتبی، ابراهیمی ، فرهاد(1378) ، بررسی اهمیت و اثرات اجرای مدیریت واحد شهری به عنوان بخشی از دانش های مداخله گر در برنامه ریزی کالبدی و طراحی شهری ، مجمعه مقالات همایش های آموزشی و پژوهشی شهر تهران ، جلد دوم ، 189-196 صص.
مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت جامع (TQM)
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 268 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 40 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1 مقدمه. 15
2-2 مفهوم کیفیت... 15
2-3 ماهیت و فلسفه مدیریت کیفیت جامع.. 17
2-4 تاریخچه مدیریت کیفیت جامع.. 19
2-5 تعریف مدیریت کیفیت جامع.. 22
2-6 اهمیت و مزایای مدیریت کیفیت جامع.. 24
2-7 فرضیه ها و اصول مدل کیفیت جامع.. 25
2-7-1 فرایند ها و سیستم ها منشأ بیشتر مشکلات مربوط به کیفیت می باشد.. 25
2-7-2 اگر عملکرد فرایندها و سیستم ها درست باشد، محصول یا خدمت بدون نقض خواهد بود. 25
2-7-3 ارتقای کیفیت فرایندی است که پایان ندارد. 25
2-7-4 مشتری تعیین کننده نهایی کیفیت است... 26
2-7-5 اجرای مدیریت جامع کیفیت به تعهد کامل سازمانی نیاز دارد. 26
2-7-6 کارکنان کلید موفقیت اجرای مدیریت جامع کیفیت می باشند.. 26
2-7-7 اجرای موفق مدیریت جامع کیفیت محتاج کار تیمی و همکاری است... 27
2-7-8 مدیریت جامع کیفیت متکی بر سنجش عملکرد می باشد. 27
2-7-9 پیشگیری از بروز نقض کلید دستیابی به کیفیت است... 27
2-7-10 اجرای مدیریت جامع کیفیت محتاج برنامهریزی است... 27
2-8 ابعاد مدیریت کیفیت جامع.. 28
2-8-1 توانمندسازی.. 30
2-8-2 اعتماد محوری.. 30
2-8-3 پاسخگویی.. 31
2-8-4 انعطاف پذیری 31
2-8-5 زیبایی فضای ارائه خدمات... 31
2-8-6 صحت 32
2-8-7 سرعت 32
2-8-8 اطلاع رسانی.. 32
2-8-9 مشتری.. 32
2-9 عوامل حیاتی موفقیت مدیریت کیفیت جامع.. 37
2-9-1 تعهد مدیریت ارشد.. 38
2-9-2 برنامه ریزی استراتژیک.... 40
2-9-3 تمرکز بر مشتری.. 40
2-9-4 تمرکز بر منابع انسانی.. 41
2-9-5 مدیریت فرآیند.. 41
2-9-6 تجزیه و تحلیل اطلاعات... 41
2-10 مراحل اجرایی مدیریت جامع کیفیت... 42
2-10-1 ایجاد صلاحیتهای لازم در کارکنان از طریق آشنایی با فلسفه و اصول مدیریت جامع کیفیت ویژکیهای فرایندها و اهمیت کار تیمی برای ارتقای آنها. 42
2-10-2 مرحله برنامه ریزی تفصیلی.. 43
2-10-3 مرحله اجرا 43
2-11پیاده سازی و اجرای TQM در سازمان. 43
2-11-1 مدیریتی متعهد و شریک در کار برای فراهم آوردن حمایتهای بلند مدت و از بالا به پایین در سازمان.. 44
2-11-2 تمرکز پایدار بر مشتریان داخلی و خارجی.. 44
2-11-3 استفاده موثر و فراگیر از نیروی کار. 44
2-11-4 بهبود مستمر در کار و فرآیندهای تولید.. 44
2-11-5 رفتار با تامین کنندگان همانند رفتار با شرکا. 44
2-11-6 استقرار سیستم سنجش عملکرد فعالیتها. 45
2-11-7 مقایسه کشورهای متفاوت استفاده کننده از TQM... 45
2-12چالش های مدیریت کیفیت جامع در سازمان های خدماتی.. 46
بخشی از منابع و مأخذ
- ایران نژاد پاریزی، مهد ی(1384)، تکریم مشتری و ارائه خدمت با کیفیت برتر( تحول بنیادی در نظام اداری کشور)تحول اداری، دوره هشتم، شماره 49
- پاشا شریفی حسن، شریفی نسترن(1383)، روشهای تحقیق در علوم رفتاری، چاپ سوم، تهران، انتشارات سخن.
3. جعفری، مصطفی؛ اصو لی حسین، شهریاری حسام؛ شیرازی منش، مژده و فهیمی امیر حسین(1383)، ابزارها ی استراتژیک و فرهنگی مدیریت کیفیت فراگیر، جلد اول، چاپ سوم، تهران، مؤسسه خدمات فرهنگی رسا.
4. حاجی شریف، محمود(1376)، طراحی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر: سیستم جامع، چاپ دوم، تهران، مرکز آموزش مجتمع صنعتی، سیمان آبیک.
5. خنیفر، حسین و حیدرنیا، زهرا(1385)، رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتریان در بخش خدمات، فرهنگ مدیریت، سال 4، شماره 14، 116-87
6. خوش دهان، علی(1381)، آشنایی با مفاهیم و اندازه گیری رضایت مشتری، چاپ اول، تهران، انتشارات مشاورین کیفیت ساز. تهران، واحد علمی دفتر فرهنگی
7. رهنورد، فرج الله(1379)، توانمند سا زی کارکنان؛ جزء بحرانی در مدیریت کیفیت، پیام تحول اداری، هفته نامه سازمان مدیریت وبرنامه ریزی کشور، شماره 52
- ریاحی، بهروز(1381)، مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی ( دولت)، چاپ اول، تهران، انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
9. ریاحی بهروز، الوانی مهدی(1382)، آموزه هایی برای استقرار مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی، چاپ اول، تهران، انتشارات مرکز آموزش وتحقیقات صنعتی ایران.
- ریاحی، بهروز(1382)، نظریه نوین مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی ایران، تحول اداری، دوره هفتم، شماره41
- هیوز، آون(1377)، مدیریت دولتی نوین: نگرش راهبردی، سیر اندیشه ها، مفاهیم و نظریه ها، ترجمه: سید مهدی الوانی، سهراب خلیلی شورینی، غلامرضا معمار زاده، چاپ اول، تهران، انتشارات مروارید.
مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش و توسعه محصول جدید
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 117 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 49 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مبانی نظری و پیشینه پژوهش... 15
2-2: مدیریت دانش... 18
2-2-1: داده ها، اطلاعات و دانش: 20
2-2-2: دانش پنهان و آشکار. 21
2-2-3: عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش... 21
2-2-4: استراتژی های مدیریت دانش... 22
2-2-5: فرآیندهای مدیریت دانش... 24
2-3: عملکرد توسعه محصول جدید. 35
2-3-1: الف) توسعه ی محصول جدید. 35
2-3-2: ب) اهداف فرایند توسعه محصول. 36
2-3-3: مقایسه الگوهای توسعه محصول. 39
2-3-4: عوامل موفقیت پروژه های توسعه محصول جدید (NPD) 43
2-3-5: عملکرد توسعه محصول جدید. 44
2-4: تحقیقات مرتبط خارجی. 46
2-5: تحقیقات مرتبط داخلی. 48
2-6: جمع بندی. 50
بخشی از منابع تحقیق
1. توربان، افرایم، (2006)، فناوری اطلاعات در مدیریت، ترجمه حمیدرضا ریاحی، انتشارات دانشگاه پیام نور.
2. دفت و ریچارد آل، (1385)، تئوری و طراحی سازمان، ترجمه دکتر علی پارساییان و دکتر سید محمد اعرابی، دفتر پژوهش های فرهنگی.
3. سرلک، محمدعلی و فراتی، حسن، (1390)، سیستم های اطلاعات مدیریت پیشرفته، انتشارات دانشگاه پیام نور.
4. شفیعی نیکابادی، محسن، (1391)، چارچوبی برای فرآیندهای مدیریت دانش در زنجیره تأمین، پژوهشگاه علوم و فن آوری اطلاعات ایران.
5. شفیعی نیکابادی، محسن، فیضی، کامران، الفت، لعیا، محمدتقی، تقوی فرد، (1390)، ساختاری چند بعدی جهت تبیین اثر فرهنگ سازمانی و فرهنگ زنجیره تأمین بر انتقال، اشتراک و توزیع دانش در زنجیره تأمین صنعت خودروسازی: با تأکید بر بهبود عملکرد زنجیره تأمین، پژوهشگاه علوم و فنآوری اطلاعات ایران.
6. صباغچی، سارا و قاضی نوری، سید سپهر و الهی، شعبان، (1390)، انتخاب ابزارهای مدیریت دانش در توسعه محصول جدید نرم افزاری.
7. کلانتری، خلیل، (1388)، پردازش و تحلیل داده ها در تحقیقات اجتماعی - اقتصادی، نشر فرهنگ صبا، چاپ سوم.
8. کلاین، پل، (1391)، راهنمای آسان تحلیل عاملی، ترجمه: صدرالسادات، سید جلال و مینایی، اصغر، انتشارات سمت، چاپ دوم.
9. مانیان، امیر، (1390)، نقش مدیریت دانش در عملکرد فرایند توسعه محصول جدید پژوهشی پیرامون شرکت های SME صنعت نرم افزار استان یزد، مدیریت فناوری اطلاعات.
10. مؤمنی، منصور، (1387)، تحلیل های آماری با استفاده از SPSS، انتشارات کتاب نو.
11. هومن، حیدرعلی، (1388)، استنباط آماری در پژوهش رفتاری، انتشارات سمت، چاپ چهارم.
مبانی نظری و پیشینه مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 113 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 39 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه 13
1-2 مبانی نظری و پیشینه پژوهش 13
1-1-2 زمینه های شکل گیری مدیریت دانش 13
2-1-2 تعریف دانش 15
3-1-2 دانش کانونی و ضمنی 16
4-1-2 به کارگیری دانش 18
5-1-2 سلسله مراتب دانش 18
6-1-2 مدیریت دانش از دیدگاه های مختلف 19
7-1-2 تعاریف بر پایه فرایندهای مدیریت دانش 20
8-1-2 تعاریف استراتژیک یا مدیریت محور 21
9-1-2 تعاریف فناوری محور 21
10-1-2 تعریف بر اساس دانش سازمانی و جمعی 21
11-1-2 ارائه یک چهارچوب مفهومی برای مدیریت دانش 22
معرفی چهارچوب مفهومی مدیریت دانش 23
12-1-2 تعاریف فرایندهای اصلی مدیریت دانش 25
13-1-2 عناصر بنیادی عملی مدیریت دانش 28
اهداف دانش 28
14-1-2 چرا مدیریت دانش 29
15-1-2 عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش 30
16-1-2 تجزیه و تحلیل شکست پروژه مدیریت دانش 31
2-2 اثربخشی سازمانی 31
1-2-2 اثربخشی سازمان 32
2-2-2 محاسبه اثربخشی 33
3-2-2 عوامل موثر بر اثربخشی 35
3-2 تحقیقات انجام شده داخلی و خارجی 36
بخشی از منابع فارسی:
اخوان، پ، باقری، ر (1389)مدیریت دانش از ایده تا عمل. اول، تهران: آتی نگر
پروست، گ، روب، استفان، ورومهارت،کای(1385)مدیریت دانش. مترجم: حسینی خواه، علی، اول، تهران: انتشارات یصطرون
جعفری، م، ابوالقاسم گرجی،ح، ورستگارمهر،ب (1390) رابطه عوامل ساختاری وفرهنگی سازمان با استراتژی مدیریت دانش در مراکزآموزشی درمانی وعمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران. مدیریت سلامت، 14(45)، 87-95
حافظنیا، م، (1386)روش تحقیق در علوم انسانی، تهران، انتشارات سمت
رابینز، ا، (1390) تئوری سازمان. مترجمان:الوانی،سید مهدی، دانایی فرد،حسن، جدید، تهران:انتشارات صفار-اشراقی
رادینگ، ا ،(1386)مدیریت دانش. مترجم: لطیفی، محمدحسین، دوم، تهران: سمت
سرمد، ز؛ بازرگان، ع و حجازی، ا. (1386). روشهای تحقیق در علوم رفتاری، تهران: انتشارات آگاه.
شیرازی، ع، (1373) مدیریت آموزشی، مشهد، جهاد دانشگاهی
محمدزاده، ع، مهروژان، آ، (1375) رفتار سازمانی نگرش اقتضایی، تهران، انتشارات علامه طباطبایی
موسی خانی، م، اجلی قشلاجویی،م، وصفوی میر محله، ر (1387)ارائه مدلی برای سنجش میزان آمادگی سازمانها در زمینه مدیریت دانش. مدرس علوم انسانی-پژوهشهای مدیریت در ایران، 14(2)،222-243
والمحمدی، چ، (1388) تعیین و اولویت بندی عوامل اصلی اجرای موفقیت امیز مدیریت دانش در سازمانهای کوچک ومتوسط کشور. فصلنامه مدیریت، 6(16)، 88-104
مبانی نظری و پیشینه مدیریت استعداد و تعهد سازمانی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 202 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 76 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
مقدمه..............................................................................19
مدیریت استعداد ........................................................19
مفهوم سازی های اولیه از مدیریت استعداد .......................20
تعریف مدیریت استعداد ...............................................21
اهداف مدیریت استعداد ..........................................25
فرآیند مدیریت استعداد ..............................................25
شرایط اجرای مدیریت استعداد.....................................25
نکاتی در مورد تحقق فرآیند مدیریت استعداد ...................................26
مزایا و دلایل اهمیت مدیریت استعداد ...................................27
ماهیت استراتژی مدیریت استعداد .......................................30
مدلهای مدیریت استعداد ........................................................30
جذب و شناسایی استعدادها...............................................35
انتخاب استعدادها...................................................................37
بکارگیری استعدادها........................................................37
توسعه استعدادها....................................................................39
نگهداری از استعدادها.............................................42
موفقیت در برنامه مدیریت استعداد....................................43
عوامل درونی و بیرونی تأثیرگذار بر مدیریت استعداد..............43
نتایج مدیریت استعداد...............................................................44
استعداد و تعهد.........................................................................48
تعهد سازمانی کارکنان .........................................................48
مقدمه..................................................................48
مفهوم سازی های اولیه از تعهد سازمانی .........................49
تعاریف تعهد سازمانی..........................................................50
تعهد سازمانی در ایران.........................................................56
مدلهای تعهد سازمانی.......................................................62
نتایج مثبت و منفی تعهد سازمانی...................................68
علل تعهد سازمانی....................................................................74
پیشینه............................................................................78
نتیجه گیری و ارائه مدل مفهومی...................................81
جمعبندی.........................................................................83
بخشی از فهرست منابع:
- ابارشی، احمد و حسینی، سید یعقوب. (1391). مدل سازی معادلات ساختاری، تهران: جامعه شناسان.
- ابوالعلایی، بهزاد، غفاری، عباس (1388)، گزیده مقالات سی و هفتمین کنفرانس جهانی منابع انسانی، تهران: انتشارات سرآمد، چاپ اول.
- استرون، حسین، تعهد سازمانی، مدیریت در آموزش و پرورش، دوره پنجم، شماره مسلسل 17، 1377.
- اسماعیلی، کوروش (1379)؛ نتعهد سازمانی»؛ نشریۀ فولاد، سال 6، شمارۀ 63، صفحات 41-36.
- اسماعیلی، کوروش (خرداد 1380)، «تعهد سازمانی». مجله تدبیر. ش 112.
- اشرفی، بزرگ (1374). «تبیین عوامل موثر بر تعهد سازمانی مدیران و کارکنان شرکت ذغال سنگ البرز شرقی». پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی. دانشگاه تربیت مدرس.
- اولریش، دیو، بروک بانک، وین (1385)، طرح ارزش آفرینی منابع انسانی، ترجمه: مسعود بینش، افشین دبیری و رضا قرائی پور، تهران: انتشارات آهار، چاپ اول.
- اولریش، دیو، بروک بانک، وین (1388)، شایستگی های منابع انسانی: شناخت تعامل افراد و کسب و کار، ترجمه: مسعود بینش و افشین دبیری، تهران: انتشارات سرآمد، چاپ اول.
- باباخانی، زهرا (بهار 1373). «نقش نظام پرداخت در افزایش بهرهمندی کارکنان دولت». فصلنامه تحول اداری. ش 7-6.
10. بابایی، بهزاد (1380) بررسی رابطۀ میان پویایی گروهی با تعهد سازمانی در سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان مازندران، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائم شهر.
11. بختیاری، صادق. (41و 42) «نگرشی بر مفهوم وجدان کاری و برخی عوامل مؤثر برآن.»مدیریت دولتی.
12. خاکی، غلامرضا.(1382). روش تحقیق با رویکرد به پایاننامهنویسی، چاپ اول، انتشارات مرکز تحقیقات علمی کشور با همکاری کانون فرهنگی انتشارات درایت.
13. خاکی، غلامرضا.(1379). «روش تحقیق در مدیریت»، تهران : مرکز انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی.
14. خیاطی فرد، مهدی (1380)، «مقیسه عوامل نظام پرداخت کارکنان دولت قبل و بعد از نظام هماهنگ پرداخت». پایان نامه کارشناسی ارشد مرکز آموزش مدیریت دولتی.
مبدل ac ac سه فاز
| دسته بندی | برنامه نویسی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 20 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 1 |
مبدل ac به ac سه فاز تریستوری تحت زاویه آتش دلخواه
سیکلوکانورتر سه فاز
| دسته بندی | برنامه نویسی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 24 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 1 |
مبدل فرکانسی یا سیکلوکانورتر سه فاز که تحت زاویه اتش دلخواه جهت تبدیل فرکانس بالا به پایینتر ( 60 به 12 هرتز)
مبدل ac dc سه فاز
| دسته بندی | برنامه نویسی |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 18 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 1 |
مبدل ac به dc تریستوری تحت هر زاویه اتش دلخواه
درضمن سه فاز می باشد
مبانی نظری و پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 162 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 45 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1- مقدمه......................................................................... 13
2-2- تعاریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری.................... 15
2-3- چرخة زندگـــی مشتری و چرخة خدمت مطلوب در فرایند CRM.... 18
2-4- جلب اعتماد و رضایتمندی مشتری کلید مدیریت ارتباط با مشتری.. 19
2-5- سازماندهی فرایندهای سازمان و مدیریت ارتباط با مشتری..... 27
2-6- الگوها و مدلهای سنجش رضایتمندی در مدیریت مؤثر ارتباط با مشتری... 28
2-7- فن آوری های مدرن و به روز و مدیریت ارتباط با مشتری....... 30
2-8- فناوری اطلاعات و بهرهوری بنگاه های اقتصادی و بهبود CRM..... 33
2-9- مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری................ 38
2-10- مدیریت دانش مشتری در راستای حفظ و وفاداری مشتری........ 45
2-11- مدیریت ارتباط و تمرکز بر مشتریان کلیدی........................ 46
2-12- پیشینه تحقیق..................................................... 49